Virtual Clinic Operations Manager

🕒 Outubro 29

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 15%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Bios Life

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11 - 50 funcionários

🏥 Saúde

🧘 Bem-estar

Healthcare • Wellness

A Bios Life é uma empresa identificada apenas pelo nome e por um grande dump de HTML/CSS de um site (código de fontes e layout, além de conteúdo placeholder repetido). O material disponível não inclui informações claras sobre produtos, serviços, clientes, modelo de negócio ou mercado. Não há alegações explícitas sobre biotecnologia, serviços médicos, suplementos ou ofertas de saúde e bem-estar no texto fornecido. Com base apenas no nome da empresa, é possível que ela esteja associada às ciências da vida, à saúde ou ao bem-estar, mas isso não é confirmado pelo conteúdo disponibilizado. Esta descrição é intencionalmente conservadora e limitada aos dados fornecidos.

Descrição

• Own the day-to-day operations of the virtual clinic, ensuring a seamless experience for patients, providers, and the broader care team • Develop and continuously improve scalable workflows across scheduling, onboarding, care delivery, follow-up, and escalation • Build operational infrastructure to support increasing patient and provider volume • Anticipate capacity constraints and operational bottlenecks and develop solutions before they impact care delivery or patient experience • Partner with clinical leadership on provider capacity, scheduling, coverage, and resource allocation • Establish and monitor operational metrics including patient volume, appointment availability, visit completion, no-show rates, provider utilization, turnaround times, and patient experience • Develop SOPs, playbooks, and standardized processes • Partner with Clinical, Product, Technology, HR, Finance, and other teams to translate clinical needs into scalable operational solutions • Optimize EMR and other clinical technology platforms • Support onboarding and operational readiness of new clinicians and clinical team members • Identify opportunities to automate, streamline, and improve clinical operations • Establish escalation pathways and resolve operational issues • Ensure compliance with regulatory, privacy, documentation, and quality requirements • Support launches of new programs, services, markets, or clinical offerings • Build and manage the clinic operations team as organizational needs evolve

🎯 Requisitos

• 5+ years of experience in healthcare or clinical operations, ideally within virtual care, telehealth, or digital health • Direct experience helping scale a virtual clinic or virtual care delivery model strongly preferred • Demonstrated ability to build processes and infrastructure in a high-growth or rapidly changing environment • Strong understanding of virtual patient journeys, provider operations, scheduling, capacity planning, and clinical workflows • Experience working with EMR/EHR systems and virtual care technology • Strong analytical skills and experience using operational data and KPIs to identify problems and drive decisions • Demonstrated ability to identify operational risks and bottlenecks before they become significant problems • Experience developing SOPs, workflows, playbooks, and scalable processes • Strong project management and cross-functional collaboration skills • Comfortable operating in ambiguity and building structure where it does not yet exist • Excellent judgment, communication, and problem-solving skills • Startup or high-growth healthcare experience strongly preferred • Bachelor's degree or equivalent relevant experience

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Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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