Gerente de Experiência de Fidelidade

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🕒 Maio 23

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Bullfinch

11 - 50 funcionários

Fundada em 2020

💸 Finanças

⚡ Energia

☁️ SaaS

Finance • Energy • SaaS

Com mais de € 200 mi em volume investido e mais de 9.000 ativos de energia renovável financiados no setor de energia residencial em apenas 3 anos, a Bullfinch é um agente essencial da transição energética europeia. Fornecemos soluções de financiamento sob medida, baseadas em tarifas, para ativos como solar PV, armazenamento de energia, bombas de calor e wallboxes. Nossas soluções se integram de forma perfeita à Customer Journey da nossa rede de instaladores e funcionam diretamente no Point of Sale.Nossas soluções de financiamento integradas são viabilizadas por nossos veículos de investimento, pelos quais, pela primeira vez na história, oferecemos a investidores institucionais a chance de investir em portfólios descentralizados de energia renovável. Nossos portfólios são padronizados contratualmente e toda a cadeia de valor de underwriting é conduzida pela bullfinch.//Com um volume de investimento de mais de € 200 mi e mais de 9.000 sistemas de energias renováveis financiados no segmento residencial em apenas 3 anos, a bullfinch é um motor fundamental da transição energética europeia. Oferecemos soluções de financiamento sob medida, baseadas em tarifas, para, entre outros, sistemas de solar PV, armazenamento de energia, bombas de calor e wallboxes. Nossas soluções se integram perfeitamente à Customer Journey dos nossos parceiros instaladores e funcionam diretamente no Point of Sale.Nossas soluções de financiamento integradas são viabilizadas por nossos veículos de investimento, por meio dos quais, como uma das primeiras empresas, oferecemos a investidores institucionais a possibilidade de investir em portfólios descentralizados de energias renováveis. Nossos portfólios são padronizados contratualmente e toda a cadeia de valor de underwriting é assumida pela bullfinch.

Descrição

• Atuar como o principal defensor e concierge para uma carteira de jogadores de alto nível. • Realizar chamadas ativas para acompanhar os jogadores, oferecer suporte e coletar feedback. • Ser o especialista no assunto para todas as dúvidas dos jogadores sobre recompensas, programas de fidelidade e benefícios de conta. • Monitorar e facilitar solicitações de saque dos seus jogadores. • Usar o conhecimento das preferências dos jogadores para criar e entregar recompensas e incentivos únicos e personalizados. • Colaborar com equipes internas para garantir que o feedback dos jogadores seja ouvido e que suas necessidades específicas sejam atendidas.

🎯 Requisitos

• Fluente em inglês, capaz de se comunicar com confiança e empatia por telefone e por canais escritos. • Ter orgulho em assumir a responsabilidade por um problema do início ao fim. • Gostar de ir além para transformar uma interação padrão em uma experiência memorável. • Capacidade de tomar decisões informadas sobre recompensas personalizadas e solicitações de jogadores dentro das diretrizes da empresa. • Ser capaz de gerenciar múltiplas contas e solicitações de jogadores simultaneamente sem perder o foco nos detalhes ou na qualidade.

🏖️ Benefícios

• Incentivos competitivos • Viagens de equipe para feiras e exposições de jogos • Autonomia para trabalhar de maneiras que combinam com você, mantendo metas ambiciosas

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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501 - 1000

Gerente de Entrega de Serviços apoiando a entrega operacional de soluções de experiência do cliente. Focado na qualidade do serviço e na melhoria contínua dentro de uma empresa global de serviços de TI.

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👔 Gerente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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51 - 200

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☁️ SaaS

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🇧🇷 Brasil – Remoto

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🟡 Pleno

🟠 Sênior

👔 Gerente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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51 - 200

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Gerente de Negócios responsável pelo relacionamento com clientes na SEAL Sistemas, conduzindo processos de vendas e iniciativas de desenvolvimento de negócios.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Latecoere

5001 - 10000

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Gerente de Desempenho de Fornecedores garantindo entrega no prazo e qualidade de fornecedores em projetos aeroespaciais. Promove melhorias nas capacidades de manufatura por meio de engajamento proativo e avaliações junto a fornecedores.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 Post-IPO Equity em 2019-04

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👔 Gerente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇫🇷 Francês obrigatório