Analista CRM Sr (Analytics)

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🕒 Maio 13

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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banco BV

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1993

💸 Finanças

🏦 Bancário

💳 Fintech

💰 Debt Financing em 2022-07

Finance • Banking • Fintech

O banco BV é uma instituição financeira que oferece uma ampla gama de serviços bancários para consumidores individuais e empresas. Disponibiliza contas pessoais e corporativas, cartões de crédito, empréstimos, financiamentos para veículos e energia solar, soluções de seguros e serviços de investimento. O banco também foca em soluções digitais, como aplicativos de mobile banking e iniciativas de Open Finance, para ampliar a acessibilidade e melhorar a experiência do cliente. Como uma instituição financeira versátil, o banco BV atende clientes pessoa física e pessoa jurídica, oferecendo serviços bancários e financeiros completos.

Descrição

• Atuar como ponto focal de **Analytics** na mesa de performance de onboarding; • Realizar análises e estudos para geração de insights de mensuração de resultados; • Apoiar o refinamento e a evolução de novas iniciativas, jornadas e comunicações de onboarding; • Participar ativamente da construção e evolução da estratégia de abordagem no onboarding; • Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente e da performance comercial, utilizando dados e inteligência analítica.

🎯 Requisitos

• Análise de performance de campanhas de CRM (engajamento, conversão, uplift, etc); • Criação e manutenção de métricas de sucesso; • Experiência com testes A/B; • SQL avançado (Databricks, Bigquery ou ferramentas análogas); • Visualização de Dados (Power BI, Tableau ou semelhantes).

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51 - 200

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Gerenciar projetos de Customer Success e garantir que os marcos sejam cumpridos na Incentivar, uma startup líder em tecnologia de incentivos. Supervisionar cronogramas de projeto e a colaboração da equipe para alcançar as metas da empresa.

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🟠 Sênior

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5001 - 10000

📚 Educação

⚕️ Seguro de Saúde

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Analista Sênior de CRM Analytics na Afya responsável pela padronização de dados e inteligência de audiências. Trabalho com foco em profundidade analítica e infraestrutura para tomada de decisão em modelo híbrido.

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51 - 200

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Analista de CRM apoiando estratégias de relacionamento com clientes e leads na Suhai Seguradora. Foco em comunicação personalizada e análise de dados para aumentar o engajamento.

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🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

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Vempra

1 - 10

🤝 B2B

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Analista de Customer Success com foco em relacionamento com clientes e engajamento de usuários para contas Mid-Market na Gupy. Atua em colaboração nos processos de Recrutamento & Seleção, garantindo satisfação dos clientes e maior utilização da plataforma.

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório