Associate Director, Global CRM – Salesforce

Vaga não está no LinkedIn

🕒 3 dias atrás

🌐 Estados Unidos, Reino Unido, +1 outros países – Remoto

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA) 🇬🇧 Reino Unido – Remoto (RU) 🇰🇪 Quênia – Remoto

🗽 New York – Remoto

🗽 New York – Remote

💵 $113.102 - $120.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 20%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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INTERNATIONAL RESCUE COMMITTEE

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10.000+ funcionários

Fundada em 1933

🏥 Saúde

📦 Logística

🤲 Filantropia

Healthcare • Logistics • Charity

O INTERNATIONAL RESCUE COMMITTEE é uma organização humanitária global que responde às piores crises do mundo, ajudando as pessoas a sobreviver, recuperar-se e reconstruir suas vidas. Com uma equipe de mais de 20. 000 funcionários em mais de 40 países, o IRC oferece serviços de emergência, proteção, saúde, educação e recuperação econômica, enquanto colabora com comunidades locais e doadores para desenvolver soluções escaláveis com base em evidências. A organização enfatiza integridade, responsabilidade, igualdade e suporte aos funcionários, além de oferecer extensivos programas e benefícios para seus colaboradores globais.

Descrição

• Own IRC’s Salesforce ecosystem strategy, roadmap and architecture • Lead evaluation of Salesforce Nonprofit Cloud, including business case, options appraisal and migration strategy if approved • Evaluate and adopt AI in the CRM ecosystem, including Agentforce and external AI model integrations • Assess AppExchange and third-party products • Own the platform data model, automation, security model, integrations and managed packages • Set development standards for Flow, Apex, Lightning Web Components and APIs • Review team and partner work and reduce technical debt • Oversee integrations with donation platforms, finance systems, data warehouse and reporting tools • Prototype, configure and build solutions when needed • Lead, coach and develop Salesforce administrators, developers and a business analyst • Manage contractors, implementation partners and suppliers, including procurement, licensing and budgeting • Own governance, access management, security, audit controls, data quality, business continuity and data protection compliance • Oversee incident, problem, change and release management, user support, testing and defect resolution • Ensure accurate reports and dashboards • Build relationships with fundraising, finance, data and programme leaders • Explain technical options, risks and trade-offs to senior non-technical stakeholders

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in information technology, computer science, business systems or a related discipline or equivalent professional experience • Significant experience leading an enterprise Salesforce platform in a complex, multi-country organisation • Experience acting as a product or platform owner, including roadmap development, demand governance and investment prioritisation • Deep knowledge of Salesforce architecture, including data models, automation, security, integration and application lifecycle management • Hands-on fluency in declarative and programmatic development • Experience managing and developing technical professionals and overseeing contractors, consultants or delivery partners • Understanding of how nonprofits or comparable organisations raise and manage income • Experience overseeing incident, change and release management • Experience with APIs, ETL processes, integration platforms and cross-system data flows • Excellent stakeholder management and communication skills • Experience of Agile delivery using Git-based source control and Jira • Strong analytical thinking, judgement, problem solving ability and customer service orientation • Right to work in the candidate’s location • Preferred: Salesforce Architect-track certifications, Nonprofit Cloud Consultant, Advanced Administrator, Platform App Builder or Platform Developer I/II • Preferred: Hands-on experience with Nonprofit Success Pack and Nonprofit Cloud, Salesforce Account Engagement (Pardot), Data Cloud, Agentforce or comparable platforms • Preferred: Apex, SOQL and Lightning Web Components development experience

🏖️ Benefícios

• Fully remote work arrangement • Travel 3–5 times per year for in-person team time and learning and development • Local employment contract and local salary scale • Learning and development opportunities

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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