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Vaga não está no LinkedIn

🔥 7 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Carrefour Marketplace

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10.000+ funcionários

Fundada em 1975

🍽️ Alimentos e Bebidas

📦 Logística

🏥 Saúde

Food & Beverage • Logistics • Healthcare

O Carrefour Marketplace é a plataforma de marketplace online do Carrefour (Brasil) que lista e vende uma ampla variedade de produtos — desde mercearias, farmácia e artigos para bebês até eletrônicos, casa & jardim e automotivos — combinando os serviços de varejo do Carrefour (retirada na loja, entrega, opções de pagamento incluindo o Cartão Carrefour, cupons e promoções) com ofertas de vendedores terceiros. A plataforma suporta contas de clientes, gestão de pedidos, vitrines de parceiros e funcionalidades de atendimento ao cliente, funcionando como um grande marketplace B2C que integra tanto as operações de varejo próprias do Carrefour quanto as de vendedores externos.

Descrição

• Realizar atendimento receptivo via voz para retenção de clientes • Identificar e entender as necessidades dos clientes para oferecer soluções personalizadas • Contornar objeções e negociar alternativas para manter os clientes na base • Registrar todas as interações no sistema de atendimento • Trabalhar com metas de retenção e qualidade no atendimento • Seguir os procedimentos e políticas da empresa

🎯 Requisitos

• Ensino Médio Completo • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (Segunda à Sábado) • Jornada: 06h20 diárias • Internet com velocidade mínima de 100 Mbps e conexão via cabo de rede para uso no desktop • Habilidade em argumentação e negociação • Boa comunicação verbal e escrita • Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento • Pro-atividade e vontade de fazer a diferença • Capacidade de trabalhar em equipe e buscar soluções criativas para encantar os clientes • Foco em resultados • Experiência com retenção será um diferencial • Experiência profissional valorizada: Menos de 1 ano

🏖️ Benefícios

• VR (Vale Refeição) • Assistência Médica/Odontológica • Campanha de incentivo • Equipamento - Desktop (computador de mesa) • Pausas flexíveis • PLR Semestral (Participação nos Lucros e Resultados) • Ajuda de custo para internet • Programa estruturado de desenvolvimento e plano de carreira • Ambiente inclusivo e respeitoso • Seguro de Vida • Desconto no cartão Carrefour para compras na Rede • Reembolso ótica • Parceria com Sesc • Vale transporte • Totalpass • Convenio Farmácia • Campanhas de incentivo/premiações