Dutch-Speaking Customer Support Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 8

🇵🇹 Portugal – Remoto

💵 €1.534 / mês

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 35%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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CBT

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2001

💼 Consultoria

🏥 Saúde

🏭 Manufatura

Consulting • Healthcare • Manufacturing

A CBT é uma integradora de sistemas Digital Sherpa que auxilia empresas a navegarem pela transformação digital com soluções de IoT, computação de borda e inteligência artificial. A empresa projeta e implementa programas de trabalhadores conectados, visão IA para saúde e segurança dos trabalhadores, convergência TI/TO e dispositivos e fluxos de trabalho habilitados para AR/VR, fornecendo serviços de design, software e implementação de ponta a ponta para clientes B2B.

Descrição

• Manage end-to-end customer interactions (via phone, email, and live chat) in Dutch and English • Handle delivery tracking, returns, refunds, payment queries, and shipping investigations • Partner with logistics/courier services, financial institutions, and internal departments to solve complex issues • Handle sensitive customer data securely, complying with GDPR and PCI standards • Contribute ideas to optimize processes and elevate overall team performance

🎯 Requisitos

• Native or near-native Dutch speaker • Strong command of English (B2 or higher) • Excellent communication, empathy, and active listening • Structured, detail-oriented professional • Goal-oriented and proactive mindset • Previous experience in customer service, e-commerce, or tools like SAP (nice to have)

🏖️ Benefícios

• Fully Paid Training • Meal Allowance: 7.00€ net per working day (approx. 140€–150€ net extra per month) • Performance Bonus: Monthly bonus based on quality and efficiency targets • Growth: Concrete career pathing and internal promotion opportunities • Equipment: We provide all the necessary IT hardware for your home office