Apoio ao cliente - Alemão - WORK FROM HOME

Provável vaga fantasma

🕒 Junho 24

🇵🇹 Portugal – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 61%

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🗣️🇩🇪 Alemão obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Kulture Talent- Global Recruiting | Global Consulting | Global Outsourcing

11 - 50 funcionários

Fundada em 2021

🤝 B2B

🎯 Recrutamento

💼 Consultoria

B2B • Recruitment • Consulting

A Kulture Talent é líder em Recrutamento Global, Consultoria Operacional e de Talentos, e Soluções Terceirizadas. Eles auxiliam as empresas a encontrarem o talento certo, desenvolverem uma linha de talentos, alcançarem objetivos de crescimento estratégico e terceirizarem todos os serviços não essenciais para que os clientes possam focar em suas funções principais. A Kulture Talent está comprometida em entender os objetivos estratégicos dos clientes e fornecer soluções integradas para impactar positivamente a cultura organizacional, os talentos e o sucesso geral.

Descrição

• Comunique-se de forma eficaz com clientes que falam alemão por telefone, e-mail e chat para esclarecer dúvidas e fornecer suporte. • Garantir um alto nível de satisfação do cliente, entendendo e atendendo às necessidades do cliente de maneira rápida e profissional. • Resolva os problemas dos clientes utilizando habilidades de resolução de problemas e colaborando com equipes internas relevantes. • Mantenha registros precisos e detalhados das interações com os clientes em nosso sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). • Mantenha-se informado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa para atender os clientes de maneira eficaz. • Contribua para um ambiente de equipe positivo e compartilhe insights para melhorar a qualidade geral do suporte ao cliente.

🎯 Requisitos

• Fluente em alemão falado e escrito. • Forte comunicação e habilidades interpessoais. • Focado no cliente

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