Client Success Coordinator

🕒 Outubro 29

⚔️ Virginia – Remoto

⚔️ Virginia – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 11%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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CI Azumano Travel / Business

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51 - 200 funcionários

Fundada em 1959

✈️ Turismo

🤝 B2B

💼 Consultoria

Travel • B2B • Consulting

O que torna a CI Azumano Business uma empresa de gerenciamento de viagens diferenciada? Ao sermos ágeis, flexíveis e adaptáveis, podemos fazer uma diferença mensurável no custo total do seu programa. Nossa combinação estratégica de pessoas e tecnologia capacitou pequenas e médias empresas a maximizar o ROI em todos os aspectos da viagem, sejam eles gerenciados ou não.

Descrição

• Serve as a Trusted Advisor to a portfolio of key small business accounts • Drive customized solutions and offerings to add value to clients • Generate revenue by upselling solutions that meet client needs • Develop multiple client relationships to identify threats and opportunities • Broaden business relationships and drive client loyalty • Represent CI Azumano with internal and external stakeholders and selected key prospects during new sales processes • Keep internal departments informed and focused on client business goals • Identify objections and coordinate solutions • Collaborate with stakeholders to solve client issues and drive profitability • Interpret contracts and guide stakeholders to meet client SLAs within deliverable scope • Negotiate to deliver client value while achieving corporate goals • Maintain professional relationships with managers and staff to achieve service standards • Promote team-based client service and service corrections • Develop supplier relationships and negotiate with industry suppliers • Manage online adoption strategy, reporting requirements, best-practice communications, and annual reviews • Analyze client program performance and identify revenue growth and cost-saving opportunities • Provide problem resolution, escalation, analysis, reporting, and industry trend advice • Support the Account Management team with reports, client issues, and customer service impacts

🎯 Requisitos

• College degree preferred • Strong understanding of financial travel program drivers • Strong written and verbal communication skills • Strong understanding of reporting analytics and technical skills • Ability to work in a fast-paced environment while managing multiple tasks simultaneously

🏖️ Benefícios

• Competitive pay • Medical, dental, vision, life, and disability benefits • Voluntary critical illness, hospital, and accident benefits • Health savings and flexible spending accounts • Retirement 401K plan • Paid leave programs • Flexible work-life balance • Professional development opportunities • Performance and recognition programs • Collaborative work environment and culture

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Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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