Director, Customer Success Operations – Armis, Veza

🕒 Outubro 29

🗽 New York – Remoto

🗽 New York – Remote

💵 $184.100 - $322.200 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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10.000+ funcionários

Fundada em 2004

🏢 Corporativo

☁️ SaaS

🤖 Inteligência Artificial

💰 Post-IPO Equity em 2022-12

Enterprise • SaaS • Artificial Intelligence

O ServiceNow é uma plataforma que oferece soluções com inteligência artificial e automação para empresas, visando aumentar a produtividade e otimizar fluxos de trabalho. Seus agentes de IA são projetados para aprender, raciocinar, tomar decisões e agir de forma autônoma para transformar processos de negócios em diversos domínios, como TI, RH, atendimento ao cliente e desenvolvimento de aplicativos. A plataforma permite que as organizações integrem dados de diversas fontes, facilitando a transformação dos negócios e a eficiência operacional. Reconhecida por sua liderança em gestão de serviços de TI com IA e confiada por uma parte significativa das empresas da Fortune 500, a ServiceNow colabora com outros líderes globais como Microsoft e AWS para trazer capacidades avançadas de IA e modernizar operações de negócios.

Descrição

• Lead, organize, and manage business operations for the global Sales function • Handle executive-level special projects • Work collaboratively and cross-functionally with global functions and business teams • Lead operational activities including global budget management, operational dashboards, and monitoring and measurement of communications activities • Work with global sales leadership to drive special projects, organizational development, and strategy • Track KPIs and work with leadership to ensure successful outcomes • Align strategies, objectives, and activities with sales leaders and company executives • Manage special projects and events as needed • Implement best practices and operational excellence across the function • Communicate priorities, activities, and results to teams and stakeholders • Support presentation and reporting needs for the Sales function • Develop annual objectives and coordinate organization-wide goals with the leadership team • Report quarterly accomplishments • Support and lead the purpose and culture of the team and company

🎯 Requisitos

• Experience leveraging or critically thinking about integrating AI into work processes, decision-making, or problem-solving • 10+ years relevant work experience • Prior experience in operational roles, including project and budget management • Demonstrated track record delivering business and organizational outcomes • Superb leadership and influencing skills • Ability to work collaboratively and cross-functionally • Excellent people management skills and experience • Ability to build strong, diverse, high-performing teams • Ability to motivate others, drive collaboration and resolve conflict between diverse stakeholder groups • Understanding and fulfillment of internal or external customer needs • Problem-solving and entrepreneurial mindset • Sharp business judgment and ability to see the big picture and prioritize • Strong verbal and written communication • Ability to manage change and ambiguity with an action orientation • Ability to thrive in a dynamic global environment • High energy, strong work ethic, disciplined execution skills, and willingness to deliver results

🏖️ Benefícios

• Equity (when applicable) • Variable/incentive compensation • Health plans • Flexible spending accounts • 401(k) Plan with company match • ESPP • Matching donations • Flexible time away plan • Family leave programs • Flexible or remote work persona

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