Gerente de Operações de Pessoas

🔥 22 minutos atrás

🌐 Espanha, Brasil – Remoto

🇪🇸 Espanha – Remoto 🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👥 Operações de Pessoas

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Cint

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2004

💼 Consultoria

📣 Marketing

💰 Venture Round em 2016-01

Consulting • Marketing • Market Research

A Cint é uma plataforma líder global de tecnologia que oferece um mercado abrangente para pesquisas de mercado. A empresa opera o maior mercado de pesquisa programática do mundo, conhecido como Cint Exchange, que conecta pesquisas a milhões de respondentes em 130 países. A Cint oferece serviços como medição de mídia e monetização de audiência, aproveitando tecnologia poderosa para fornecer a empresas orientadas por insights dados acionáveis. Com foco em qualidade e confiança, a Cint utiliza ferramentas avançadas de IA e aprendizado de máquina para garantir a integridade e a precisão dos dados coletados. Atende a uma ampla gama de indústrias, oferecendo ferramentas para medir o impacto da publicidade, conduzir estudos de elevação de marca e otimizar estratégias de marketing em tempo real. A Cint é confiada por milhares de empresas por sua abordagem inovadora de conectar negócios com os participantes de pesquisa certos, de forma eficiente e eficaz.

Descrição

• Ser responsável pelos serviços, processos e infraestrutura que apoiam colaboradores e gestores ao longo de todo o ciclo de vida do colaborador • Liderar o suporte de primeira linha de People, com níveis de serviço, gestão de casos e escalonamento baseado em riscos • Desenvolver a capacidade da equipe para resolver questões padrão de Employee Relations • Ser responsável pelos processos do ciclo de vida do colaborador, pelo hub de conhecimento de People, pelas políticas e pelas orientações, promovendo sua melhoria contínua • Criar responsabilidades, transições e caminhos de escalonamento claros, equilibrando a consistência global com os requisitos locais • Ser responsável pelo desempenho operacional, pela precisão, pelos controles e pela governança do HRIS e dos dados de People • Trabalhar em parceria com a área de People Technology em workflows, integrações e melhorias de sistemas • Desenvolver experiências de ticketing, conhecimento e self-service • Redesenhar o trabalho antes da automação e introduzir workflows habilitados por IA quando agregarem valor • Medir a experiência, a qualidade, a velocidade, a escalabilidade e o impacto sobre capacidade • Definir e executar o roadmap de transformação de People Operations • Utilizar insights de atendimento para identificar causas-raiz e oportunidades organizacionais • Liderar a gestão operacional do portfólio global de benefícios da Cint, incluindo implementação, governança, gestão de fornecedores e experiência do colaborador • Orientar e desenvolver uma equipe global de alto desempenho em People Operations e Employee Relations • Liderar uma força de trabalho híbrida composta por pessoas e agentes de IA, com papéis, workflows e responsabilidades claramente definidos

🎯 Requisitos

• Experiência significativa liderando uma área global de People Operations, HR Operations, Shared Services, Employee Experience ou função relacionada • Experiência no desenvolvimento de equipes globais • Sólido conhecimento operacional em suporte a colaboradores, Employee Relations, HRIS, dados de People, políticas e ciclo de vida do colaborador • Histórico comprovado de transformação de operações, simplificação de processos, melhoria da prestação de serviços e implementação de soluções de workflow, self-service, automação ou habilitadas por IA • Experiência na criação de modelos de gestão de casos, ticketing ou suporte em níveis • Forte pensamento sistêmico, capacidade analítica e habilidade de gestão de stakeholders • Capacidade de conectar tecnologia, processos, políticas, papéis e experiência do colaborador • Curiosidade sobre IA e tecnologias emergentes, com pragmatismo quanto aos contextos em que geram valor • Experiência com workflows de RH habilitados por IA, HiBob ou plataformas semelhantes, transformação global de Shared Services, self-service para colaboradores ou gestão do conhecimento e/ou atuação em uma empresa internacional de tecnologia dinâmica será considerada um diferencial

🏖️ Benefícios

• Possibilidade de trabalho remoto • Portfólio global de benefícios • Programas de suporte aos colaboradores e de experiência do colaborador • Crescimento e desenvolvimento profissional por meio de coaching e desenvolvimento de capacidades • Cultura de trabalho inclusiva, diversa, equitativa e acolhedora • Ambiente de equipe global e colaboração entre países