Client Success Analyst

🕒 Outubro 30

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 15%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Cognitive Credit

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2017

💸 Finanças

💳 Fintech

☁️ SaaS

💰 Series A em 2021-11

Finance • Fintech • SaaS

Cognitive Credit é um fornecedor de dados e análises especializados voltados para investidores de crédito, incluindo gestores de ativos e fundos de hedge. A empresa oferece um aplicativo web inovador e API que permite aos usuários realizar análises de crédito detalhadas com atualizações em tempo real e modelos de crédito personalizáveis. Sua plataforma permite uma tomada de decisão mais rápida ao fornecer dados precisos momentos após a divulgação dos lucros, capacitando profissionais de crédito a tomarem decisões de investimento informadas de maneira mais eficiente.

Descrição

• Maintain a range of financial reports for private credit issuers within coverage universes • Keep processes in sync to ensure timely and accurate client delivery • Own and maintain datasets and client-facing documents, ensuring information is current and accurate • Manage access to multiple private data sites • Ensure only approved clients have access to private credit models • Review and reconcile incoming client coverage lists • Clearly communicate requirements and outcomes to clients • Work closely with Client Success Managers and escalate client issues when needed • Collaborate with the wider Client Success team, including Senior and Lead Data & Client Success Analysts

🎯 Requisitos

• Highly detail oriented • Ability to learn processes quickly, with a mindset to spotting efficiency improvements • Results-focused mindset and a willingness to be hands-on with close attention to detail • Strong collaboration skills required to work seamlessly with the wider analyst and client success team • Strong communication skills required for effective stakeholder management • Excellent organization skills with the ability to handle multiple projects concurrently and operate in a fast-paced work environment • Able to work independently and manage multiple priorities, prioritize, multi-task, and deliver in both short- and long-term projects in a high stress environment • Fluent in English • Right to work in the US • Commitment to work flexible hours

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