Care Management Associate

Vaga não está no LinkedIn

🕒 2 dias atrás

⚜️ Louisiana – Remoto

⚜️ Louisiana – Remote

💵 $18 - $42 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Por que essa pontuação:

• Aberta há 3 dias.
• As vagas desta empresa costumam ser preenchidas em 21 dias.

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CVS Health Careers

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10.000+ funcionários

🏥 Saúde

🛒 Varejo

📦 Logística

Healthcare • Retail • Logistics

CVS Health Careers é a área de recrutamento e employer branding da CVS Health, apresentando oportunidades de trabalho em diversas áreas da empresa — lojas de varejo farmacêutico, serviços de farmácia, clínicas de saúde, centros de distribuição, funções corporativas e transporte. O site de carreiras destaca um trabalho orientado por propósito, focado em melhorar o acesso, a acessibilidade financeira e a qualidade dos cuidados de saúde, além de apresentar uma grande força de trabalho (mais de 300. 000 funcionários), uma cultura inclusiva, benefícios e recursos de contratação para candidatos.

Descrição

• Conduct telephonic outreach to and enroll eligible Medicaid members • Engage members using caring and behavioral interviewing techniques • Provide direct member outreach and engagement • Facilitate case assignment • Connect identified members to care managers through warm transfers • Support implementation of care plans • Promote effective utilization of healthcare services and quality effectiveness • Answer telephone calls and take messages • Research information and assist in solving problems • Maintain accurate and complete documentation meeting risk management, regulatory, and accreditation requirements • Protect member information confidentiality and follow company policies

🎯 Requisitos

• Effective communication, telephonic and organization skills • Ability to manage multiple priorities and adapt to change • Ability to meet daily metrics with speed and accuracy • Strong customer service skills • Knowledge of care management processes, privacy and confidentiality, quality management, regulatory and accreditation guidelines, and company policies and procedures • Accurate and complete electronic documentation of member calls • Ability to work independently and meet deliverables and deadlines • Ability to participate effectively in a multi-disciplinary team • High School Diploma plus experience • 2–4 years’ experience in healthcare field preferred • Experience with Microsoft Word, Outlook, and Excel preferred • Data entry and documentation within member records preferred • Familiarity with basic medical terminology and care management concepts preferred • Flexibility to work occasional nights and weekends, with business hours spanning 8:00 am to 8:00 pm • Strong verbal and written communication skills preferred • Bilingual Spanish preferred

🏖️ Benefícios

• Medical coverage • Dental coverage • Vision coverage • Paid time off • Retirement savings options • Wellness programs • Other resources supporting physical, emotional, and financial well-being • CVS Health bonus, commission or short-term incentive program eligibility

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