Client Experience Manager, Pharmacy Benefits Management

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🕒 6 dias atrás

🥔 Idaho, New York, +1 estados a mais – Remoto

🥔 Idaho – Remote 🗽 New York – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $46.988 - $122.400 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

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CVS Health

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10.000+ funcionários

Fundada em 1963

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

🛒 Varejo

Healthcare • Healthcare Insurance • Retail

CVS Health é uma empresa líder de saúde nos Estados Unidos, dedicada a ampliar o acesso e a acessibilidade ao cuidado. A empresa adota uma abordagem abrangente que inclui serviços de saúde, seguro saúde e gestão de benefícios farmacêuticos (PBM). Por meio de suas subsidiárias, como Aetna e CVS Caremark, a CVS Health oferece uma variedade de serviços que promovem o bem-estar, a gestão de condições de saúde e a cobertura acessível de medicamentos prescritos. A CVS Health opera farmácias de bairro, oferece serviços de farmácia por correspondência e gerencia programas de medicamentos de especialidade, com o objetivo de tornar o cuidado com a saúde conveniente e acessível para todos. Movida pela missão de conectar pessoas a serviços essenciais de cuidado, a CVS Health está comprometida em fomentar comunidades mais saudáveis e apoiar o bem-estar de todas as pessoas.

Descrição

• Perform and support plan changes. • Perform ID card facilitation. • Complete any necessary reporting (scheduled, ad-hoc). • Conduct inbound phone calls. • Complete any assigned invoices. • Perform any assigned group terminations. • Complete documentation requests. • Serve as a presence throughout the implementation process. • Facilitate and participate in external-facing meetings. • Oversee prior authorization and accessibility processes. • Conduct inbound phone calls. • Oversee resolution of claims issues. • Perform manual eligibility adds and terminations. • Service warranties as assigned.

🎯 Requisitos

• 5+ years of experience in a pharmacy, PBM (Pharmacy Benefit Management), and/or insurance setting. • Ability to travel up to 25% of time within the continental United States. • Certified Pharmacy Technician (preferred). • Basic awareness of problem solving and decision-making skills. • Previous experience with Salesforce (preferred). • Bachelor's degree (preferred). • High school diploma or GED.

🏖️ Benefícios

• medical • dental • vision coverage • paid time off • retirement savings options • wellness programs • additional resources, based on eligibility