Account Manager, Provider

🕒 Maio 28

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $72.000 - $84.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

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Datavant

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2017

⚕️ Seguro de Saúde

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

💰 $40.000.000 Series B em 2020-10

Healthcare Insurance • SaaS • Enterprise

A Datavant é uma empresa de plataforma de dados de saúde comprometida em tornar os dados de saúde do mundo seguros, acessíveis e acionáveis. A empresa oferece uma rede proprietária que facilita a conectividade de dados em todo o ecossistema de saúde, permitindo que mais de 60 milhões de registros de saúde sejam compartilhados entre mais de 70. 000 hospitais e uma vasta rede de parceiros de dados do mundo real. Ao fornecer soluções para planos de saúde, provedores de saúde e ciências da vida, a Datavant desempenha um papel crítico na melhoria do cuidado ao paciente e no impulso de análises no setor de saúde.

Descrição

• Serve as the primary point of contact for assigned provider accounts • Own customer satisfaction, retention risk identification, and issue communication • Translate operational performance into clear, customer-facing narratives • Lead account planning focused on value realization and renewal readiness • Collect, document, and triage Voice of Customer (VOC) feedback • Manage customer-facing escalations and coordinate internal response • Drive adoption of Datavant workflows, digital tools, and standard offerings • Maintain accurate account documentation, health indicators, and risk flags

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in Business, Healthcare Administration, HIM, or related field (or equivalent experience) • 3–5 years experience in account management, customer success, or healthcare services • Strong communication and relationship management skills • Ability to interpret performance data and explain outcomes to customers • Familiarity with HIPAA-regulated environments preferred • Comfort operating in a fast-paced, matrixed organization • Ability to travel up to 75% of the time for client meetings (coverage area to be determined later)

🏖️ Benefícios

• health screenings and proof and/or completion of various vaccinations