Senior Operations Analyst, Student Finance

🕒 4 dias atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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DeVry University

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1001 - 5000 funcionários

📚 Educação

👥 B2C

Education • B2C

A Universidade DeVry é uma universidade privada com foco em carreiras, oferecendo programas de graduação e pós-graduação, certificados e soluções para o mercado de trabalho, tanto online quanto presenciais. Seu currículo enfatiza as áreas de tecnologia, negócios e saúde (incluindo programas em cibersegurança, desenvolvimento de software, tecnologia da informação, contabilidade, administração de saúde e faturamento médico e codificação), com serviços para adultos que trabalham, como benefícios de mensalidade para empregadores, suporte para estudantes militares e transferidos, e serviços de carreira. A DeVry também inclui a Keller Graduate School of Management e destaca o aprendizado prático, focado na carreira e suporte ao estudante.

Descrição

• Drive end-to-end operational excellence across the Student Financial lifecycle, including Financial Aid Management, Billing and Receivables, and Payment and Cash Operations. • Perform processing across Student Finance functions to maintain operational fluency and support priority workloads. • Serve as a cross-functional subject matter expert across Student Financial Aid, Billing, and Payment systems. • Execute and validate complex financial transactions, ensuring data integrity across systems. • Support escalations and exception handling requiring deep system knowledge. • Lead optimization of Student Financial systems and workflows. • Design and implement automation solutions using Power Automate, Power Query, reporting tools, and other automation and AI platforms. • Partner with IT to define system requirements and enhancements. • Improve audit, reconciliation, and compliance processes and eliminate manual work through automation and process redesign. • Analyze data across systems to identify trends and risks. • Develop KPI dashboards, operational scorecards, and performance monitoring frameworks. • Support capacity planning, workload forecasting, and scalability assessments. • Establish data validation and monitoring frameworks. • Map and redesign workflows, maintain SOPs and process documentation, and apply design thinking, systems thinking, and data-driven methodologies. • Conduct process experiments, pilots, and proofs of concept. • Support project planning, requirements gathering, user acceptance testing, implementation, and post-launch measurement. • Evaluate emerging technologies and industry best practices and recommend solutions. • Act as a liaison between Student Finance, IT, and Operations teams. • Support project execution, training, change management, workshops, and discovery sessions.

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in Business, Finance, Information Systems, or related field. • 4–6+ years of experience in student finance operations or process optimization. • Experience with systems such as Banner, Salesforce, & ProSAM or other Financial Aid Management systems. • Experience with Federal Student Aid, 3rd party billing, and VA web-based applications. • Maintain access to federal systems, which requires no defaulted federal student loans. • Strong technical proficiency in Excel, Power Query, Power Automate, and Power BI or equivalent technologies. • Strong analytical, problem-solving, and communication skills. • Ability to manage multiple priorities and work independently. • Demonstrated ability to quickly learn and adapt to new technologies, systems, and tools in a fast-paced, evolving environment.

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