Eve
11 - 50 funcionários
🤖 Inteligência Artificial
💳 Fintech
Artificial Intelligence • Legal • Fintech
A Eve é uma inovadora plataforma de IA jurídica projetada para apoiar escritórios de advocacia em todo o ciclo de vida dos casos. Automatizando tarefas essenciais como a recepção de casos, redação de documentos jurídicos e processos de descoberta, a Eve melhora a eficiência dos profissionais do direito, permitindo que se concentrem na estratégia e nos relacionamentos com os clientes. Confiada por advogados de elite, a Eve melhora significativamente os resultados da gestão de casos e aumenta o potencial de receita dos escritórios, enquanto mantém a entrega de serviços jurídicos de alta qualidade.
Lead Technical Support Specialist
🕒 Novembro 20, 2025
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
⏰ Tempo Integral
🟠 Sênior
📞 Engenheiro de Suporte
🦅 Patrocina Visto H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga
Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.
Eve
11 - 50 funcionários
🤖 Inteligência Artificial
💳 Fintech
Artificial Intelligence • Legal • Fintech
A Eve é uma inovadora plataforma de IA jurídica projetada para apoiar escritórios de advocacia em todo o ciclo de vida dos casos. Automatizando tarefas essenciais como a recepção de casos, redação de documentos jurídicos e processos de descoberta, a Eve melhora a eficiência dos profissionais do direito, permitindo que se concentrem na estratégia e nos relacionamentos com os clientes. Confiada por advogados de elite, a Eve melhora significativamente os resultados da gestão de casos e aumenta o potencial de receita dos escritórios, enquanto mantém a entrega de serviços jurídicos de alta qualidade.
Descrição
• Respond to all customer support tickets within our 2-hour SLA • Investigate, troubleshoot, and resolve technical issues across Eve's product suite • Collect, document, and prioritize customer feature requests • Assist customers with technical aspects of system setup, configuration, and integration • Maintain comprehensive knowledge base articles and troubleshooting guides • Identify and escalate complex technical issues to appropriate teams
🎯 Requisitos
• 2+ years of experience in legal technology support preferred, with understanding of law firm operations and legal software ecosystems • Proficiency with ticketing systems (Zendesk, Freshdesk, ServiceNow) • Strong troubleshooting skills with SaaS platforms • Ability to explain technical concepts to legal professionals
🏖️ Benefícios
• Exceptional technical assistance with Eve's legal AI solutions. • Timely resolution and exceptional customer experience. • Maintain customer communication throughout the resolution process.
Candidatar-seVagas Similares
🕒 Novembro 20, 2025
Technical Customer Support Representative providing phone, email, and chat support for eCommerce business solutions. Assisting customers in resolving technical issues and improving platform usage.
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
💵 $19 - $21 / hora
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
📞 Engenheiro de Suporte
🦅 Patrocina Visto H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Novembro 9, 2025
NextHop Systems
1 - 10
Technical Support Engineer providing 24/7 customer support for large-scale AI solutions. Troubleshooting networking issues and collaborating with engineering teams for effective resolutions.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Novembro 7, 2025
VMware L3 Support Engineer providing customer support for urgent software issues and driving satisfaction as part of a global team operating 24x7.
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
💵 $105.000 - $115.000 / ano
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
📞 Engenheiro de Suporte
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Novembro 5, 2025
Senior Application Support Developer supporting the modernization of the Mississippi Automated Child Welfare Information System. Collaborating on legacy code maintenance and new feature development as a SME in child welfare technology.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Novembro 3, 2025
IT Support Analyst handling service desk calls and emails remotely for Eton Technologies. Must have a degree and basic computer skills, with two shifts available for US timezone.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
