Manager, Enterprise Account Manager

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EvenUp

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51 - 200 funcionários

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

Legal • Artificial Intelligence • SaaS

A EvenUp é uma empresa especializada em fornecer soluções impulsionadas por IA para escritórios de advocacia de danos pessoais, a fim de melhorar a eficiência e a eficácia no manuseio de casos e acordos. A Claims Intelligence Platform™ da empresa apoia os escritórios de advocacia gerando cartas de demanda em IA, projetadas para capturar todos os detalhes e maximizar o valor dos casos. Sua suíte de produtos, incluindo MedChrons, Executive Analytics, Preparação de Casos, Preparação de Negociações e Repositório de Acordos, aproveita a IA e a análise de dados para agilizar os processos jurídicos, melhorar os resultados das negociações e aumentar a probabilidade de atingir os limites das apólices. A EvenUp é certificada SOC2 e HIPAA, garantindo altos padrões de segurança e privacidade para dados legais e médicos sensíveis. A empresa visa nivelar o campo de atuação legal, fornecendo aos escritórios de danos pessoais ferramentas que utilizam dados proprietários e insights de especialistas para navegar por casos complexos com precisão e rapidez.

Descrição

• Define and implement the Account Management organizational structure, processes, and KPIs to support rapid scale. • Strategic builder who can operate effectively in ambiguity and create structure where none exists • Recruit, train, mentor, and manage a team of high-performing Account Managers, fostering a culture of excellence and customer advocacy. • Develop and standardize upsell/cross-sell playbooks for the enterprise segment. • Collaborate cross-functionally with Sales, Product, and Customer Success to ensure seamless customer experience and advocate for client needs.

🎯 Requisitos

• 4+ years of experience in Account Management or Customer Success, with at least 2-3 years in a management or leadership role at a B2B SaaS company. • Proven track record of building and scaling a successful Account Management team in a high-growth, early-stage environment (Founding team experience is a plus). • Exceptional leadership, coaching, and talent development skills. • Demonstrated ability to develop and execute complex account strategies and consistently exceed revenue targets. • Self-starter mentality with the ability to take ownership and drive initiatives independently

🏖️ Benefícios

• Choice of medical, dental, and vision insurance plans for you and your family • Additional insurance coverage options for life, accident, or critical illness • Flexible paid time off, sick leave, short-term and long-term disability • 10 US observed holidays, and Canadian statutory holidays by province • A home office stipend • 401(k) for US-based employees and RRSP for Canada-based employees • Paid parental leave • A local in-person meet-up program • Hubs in San Francisco and Toronto