
501 - 1000 funcionários
Fundada em 2000
💼 Consultoria
🤖 Inteligência Artificial
🤝 B2B
Consulting • Artificial Intelligence • B2B
A EX Squared é uma consultoria de produtos e experiências digitais que auxilia empresas a transformarem iniciativas de IA e digitais de ambição em produção. Desde 2001, a empresa tem oferecido estratégia, UX/UI e experiências digitais multicanal, além de trabalhos de engenharia e infraestrutura de TI, e é especializada em GenAI, aprendizado de máquina, visão computacional e PLN. A EX Squared é parceira certificada da Optimizely e Sitecore e foca na construção de produtos digitais em escala empresarial e soluções avançadas impulsionadas por IA para grandes clientes B2B.
🔥 1 minuto atrás
🇧🇷 Brasil – Remoto
⏰ Tempo Integral
🟠 Sênior
🧑🔧 Gerente de Sucesso do Cliente Técnico
👻 Score fantasma 10%
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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A EX Squared é uma consultoria de produtos e experiências digitais que auxilia empresas a transformarem iniciativas de IA e digitais de ambição em produção. Desde 2001, a empresa tem oferecido estratégia, UX/UI e experiências digitais multicanal, além de trabalhos de engenharia e infraestrutura de TI, e é especializada em GenAI, aprendizado de máquina, visão computacional e PLN. A EX Squared é parceira certificada da Optimizely e Sitecore e foca na construção de produtos digitais em escala empresarial e soluções avançadas impulsionadas por IA para grandes clientes B2B.
• Ser responsável pelas migrações de dados dos clientes, desde a investigação inicial até a conclusão bem-sucedida • Analisar, transformar, validar e migrar dados provenientes de diferentes sistemas e fontes de dados dos clientes • Criar e manter scripts e ferramentas em Python/Django para apoiar os fluxos de migração • Trabalhar com bancos de dados relacionais e NoSQL, diferentes estruturas de dados e formatos de arquivo • Investigar problemas técnicos reportados pelos clientes e identificar suas causas-raiz • Conduzir problemas técnicos até a resolução • Lidar com alterações de backend, integrações e correções de bugs específicas dos clientes • Trabalhar com APIs REST e sistemas de terceiros durante migrações e troubleshooting • Comunicar-se diretamente com os clientes para esclarecer requisitos técnicos e coordenar soluções • Liderar engenheiros de backend e colaborar estreitamente com engenheiros de backend e outros membros de equipes multifuncionais • Aprimorar processos e ferramentas de migração para tornar a integração recorrente de clientes mais confiável e escalável
• Mais de 7 anos de experiência profissional em desenvolvimento de backend com Python e Django • Mais de 3 anos de experiência como Tech Lead, fornecendo orientação técnica a equipes de desenvolvimento e trabalhando diretamente com stakeholders • Sólida experiência prática com PostgreSQL, incluindo queries complexas, estruturas de dados e migrações de banco de dados • Experiência prática com migrações e transformação de dados, além da criação de scripts de migração • Experiência trabalhando com diferentes fontes e formatos de dados e modelos de banco de dados, incluindo bancos relacionais e NoSQL • Forte compreensão de APIs REST e experiência com integrações de terceiros • Excelentes habilidades de debugging e troubleshooting, incluindo a capacidade de investigar código, dados e comportamentos de sistemas desconhecidos • Experiência prática com Git, Docker e Bash no desenvolvimento diário • Experiência no uso de ferramentas de desenvolvimento baseadas em IA, especialmente Claude Code ou coding agents similares • Capacidade de comunicar-se diretamente com clientes, esclarecer problemas técnicos e explicar soluções com clareza • Forte senso de ownership, atenção aos detalhes e persistência para conduzir problemas técnicos até a resolução • Inglês Upper-Intermediate (B2+) ou superior, incluindo comunicação oral com confiança • Disponibilidade para trabalhar alinhado ao horário comercial do fuso U.S. EST • Pode ser necessária disponibilidade ocasional fora do horário de trabalho padrão • Experiência com migrações de dados de clientes entre plataformas B2B ou SaaS complexas • Experiência na criação ou melhoria de ferramentas internas de migração e automação • Experiência em ambientes de produtos B2B SaaS • Experiência com pipelines de CI/CD e fluxos de deploy em produção • Experiência com Azure e aplicações baseadas em cloud • Experiência na investigação de problemas em integrações específicas de clientes e dados de produção • Experiência com plataformas de CRM
• Modelo de trabalho remoto • Oportunidade de trabalhar com equipes e clientes internacionais • Ambiente colaborativo • Autonomia • Aprendizado contínuo • Responsabilidade técnica • Resolução prática de problemas
Candidatar-se🕒 Outubro 10
Engenheiro(a) de Customer Success II responsável por desenvolver IVAs agentivos e soluções de Agent Guidance para a plataforma de automação de suporte com IA da Capacity. Atuação junto a clientes enterprise no Brasil e na América Latina, com foco em integrações, uptime e resposta a incidentes Sev 1.
🇧🇷 Brasil – Remoto
💵 $65.000 - $75.000 / ano
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
🧑🔧 Gerente de Sucesso do Cliente Técnico
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Agosto 11
Engenheiro de Customer Success Avançado implementando a plataforma confiável de prevenção a fraudes com IA da Feedzai para clientes brasileiros. Integrar, solucionar problemas e otimizar implantações corporativas ao longo de todo o ciclo de vida.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 22
Engenheiro de Customer Success com expertise técnica em produto e orientação para implementação e adoção do GitLab. Atue com clientes na América Latina para ajudá-los a maximizar o valor do GitLab.
🇧🇷 Brasil – Remoto
💵 $105.600 - $158.400 / ano
💰 Secondary Market em 2020-11
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
🧑🔧 Gerente de Sucesso do Cliente Técnico
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório