Customer Service Agent

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Abril 1

🇩🇪 Alemanha – Remoto

💵 €31.000 - €40.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 24%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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FINN

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2019

🚘 Automotivo

📦 Logística

💳 Fintech

💰 Debt Financing em 2023-07

Automotive • Logistics • Fintech

Na FINN, nossa missão é impulsionar a mudança para pessoas, organizações e para o planeta através da mobilidade sem atritos: Ajudamos todos que amam dirigir seu próprio carro, mas se recusam a lidar com a luta, comprometimento e custos não transparentes associados à posse de um carro. Conseguimos isso oferecendo assinaturas de carro mensais, tudo incluído, disponíveis imediatamente. O melhor de tudo: a FINN oferece uma opção de mobilidade mais sustentável financiando projetos de proteção climática.

Descrição

• As a Customer Service Agent, you are the interface between FINN and our customers. • You assist with telephone inquiries and handle written tickets to provide our customers with an excellent experience. • With your strong service orientation, you help ensure that our customer service remains among the best in the industry.

🎯 Requisitos

• Previous experience in customer service is a plus but not required. If you have worked in another field or are looking for a new challenge, you are welcome to apply. We'll teach you everything you need. • You are communicative, empathetic, and enjoy helping others. • You approach problems proactively and resolve them decisively. • You are curious, enjoy learning, and are open to understanding different issues and people. • Even when things get busy, you keep an overview and find pragmatic solutions. • You have excellent German (C2) and good English skills (B1).

🏖️ Benefícios

• This position is based in Munich, with the flexibility to work fully remote or from a home office (within Germany). By arrangement, temporary work from other EU countries is possible. • FINN has significant growth potential. You have the chance to develop quickly and succeed in a highly motivated startup environment with challenging projects in cross-functional teams. • Want to improve your English or develop new skills? FINN provides an annual training budget of €1,500, which you can use to enhance your professional skills. • Want to drive your own FINN car? With your employee discount, that's no problem.