Associate Customer Success Partner

🕒 Outubro 15

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $65.000 - $75.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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First Advantage

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5001 - 10000 funcionários

👥 RH Tech

☁️ SaaS

🤝 B2B

HR Tech • SaaS • B2B

A First Advantage é uma fornecedora líder de software e dados globais para o mercado de tecnologia de RH. Viabilizada por tecnologia proprietária e IA, oferece serviços de verificação de antecedentes de emprego, identidade digital e verificação, APIs e produtos de monitoramento de riscos ao longo do ciclo de vida dos funcionários. A empresa enfatiza a automação e a verificação contínua de identidade, atendendo cerca de 80. 000 organizações em mais de 200 países e territórios, e mantém grandes bancos de dados proprietários (mais de um bilhão de registros). Com sede em Atlanta e de capital aberto (NASDAQ: FA), a First Advantage foca em ajudar os clientes a contratar de forma mais inteligente e integrar mais rapidamente através de software, dados e serviços.

Descrição

• Drive retention, expansion, and overall growth of First Advantage’s enterprise accounts • Drive revenue through the sale of First Advantage products and solutions within a mid-size portfolio of named accounts • Develop, maintain, and execute sales account plans • Track revenue trends, sales opportunities, and competitive threats • Meet or exceed monthly and annual revenue objectives • Identify and drive expansion of additional First Advantage products and solutions • Engage cross-functional resources to maximize revenue opportunities • Explain First Advantage pricing, procedures, organization, and benefits to customers • Maintain knowledge of competitor offerings and sell First Advantage’s advantages • Prepare and deliver quarterly and annual customer business reviews • Analyze trends, recommend customer program changes, and resolve business issues • Maintain knowledge of customer risk and compliance programs • Share and implement best practices through consultation and thought leadership • Establish customer relationships and provide service and solutions • Manage customers through communication and needs analysis in a matrixed environment • Partner with internal account, service, and support teams to review program performance • Manage MSAs, Schedule As, Statements of Work, SLAs, and SOPs • Manage contract renewals and partner with the RFP team on proposal responses • Develop and deliver renewal proposals focused on retention • Monitor program compliance and develop customer reporting programs • Perform other duties as assigned

🎯 Requisitos

• Bachelor's Degree or equivalent • 3-5 years proven experience and track record in sales account management, managing complex solutions and products for strategic National and or Global accounts with executive relationship experience • Work experience in the professional sales environment preferred • Proficiency with MS Office applications, including Word, PowerPoint, and Excel • Strong oral and written communication and interpersonal skills • Outstanding multi-tasking and time-management abilities • Excellent organizational, analytical, problem analysis and problem-solving skills • 30% travel required • Demonstrate consultative sales capabilities, exhibiting a professional demeanor and business maturity • Must be located and authorized to work in the United States

🏖️ Benefícios

• Ability to work remotely with occasional business travel • Medical, Vision, Dental, and supplementary benefit plans • 401k with an employer match • Employee Stock Purchase Plan (ESPP) • Competitive and flexible Paid Time Off (PTO) • 9 paid company holidays • Access to tech and growth opportunities • Leaders who want you to succeed

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