Customer Success Manager

🕒 Outubro 15

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $105.000 - $120.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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PreVeil

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2015

💼 Consultoria

🎖️ Defesa

🏥 Saúde

💰 $20.000.000 Private Equity Round - PreVeil em 2022-10

Consulting • Defense • Healthcare

A PreVeil é uma empresa norte-americana que desenvolve e fornece comunicação segura e colaboração em SaaS, oferecendo e-mail e compartilhamento de arquivos com criptografia de ponta a ponta, voltados para a defesa e indústrias altamente regulamentadas. Sua plataforma (Email, Drive e Compliance Accelerator) permite que as organizações atendam a exigentes padrões como CMMC, NIST SP 800-171, ITAR, DFARS e HIPAA enquanto se integra aos sistemas de e-mail e fluxos de trabalho existentes. A PreVeil se posiciona como uma alternativa leve e implantável às caras clouds governamentais, oferecendo criptografia de conhecimento zero, proteção contra ransomware e documentação de conformidade pronta para avaliação, para empresas, contratantes e serviços profissionais.

Descrição

• Welcome new customers and build relationships that encourage product usage • Manage all post-sales activity for enterprise customers • Develop joint success plans to drive adoption and maintain satisfaction • Maintain deep product knowledge and discuss relevant features and functionality with customers • Conduct regular check-in calls and strategic business reviews • Track accounts, identify churn risk, and actively mitigate that risk • Process monthly renewal and expansion orders to achieve sales quota • Collaborate with Product, Compliance, and Customer Support teams to identify improvements, assist with troubleshooting, and report bugs • Act as customer advocate and provide internal feedback • Own a book of enterprise accounts and onboard new customers • Ensure customers actively use the platform and meet renewal and expansion quotas

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree • At least 3 years of account management or customer success experience, preferably in a quota-carrying role • Experience using Salesforce and HubSpot • Strong communication skills and technical aptitude • Proactive team player • Customer-focused • Self-starter • Remote East Coast / United States

🏖️ Benefícios

• Competitive compensation • Excellent benefits • Workplace free from discrimination • Opportunity to make a real impact on cybersecurity and defense compliance

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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