Client Engagement Coordinator

🕒 Outubro 14

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $48.000 - $61.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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FranklinCovey

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 1997

💼 Consultoria

📣 Marketing

🏥 Saúde

Consulting • Marketing • Healthcare

A FranklinCovey é uma líder global em transformação organizacional, especializada no desenvolvimento de líderes, equipes e culturas excepcionais que impulsionam os resultados empresariais. Eles oferecem uma variedade de serviços, incluindo cursos de treinamento, coaching executivo e consultoria, com foco na eficácia pessoal e interpessoal para aprimorar as habilidades dos indivíduos e o desempenho geral das equipes. Com ferramentas como o All Access Pass e os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes®, a FranklinCovey capacita organizações a alcançar resultados consistentes e revolucionários em diversos setores.

Descrição

• Support Sales Executives throughout the client lifecycle • Provide support and account management with a focus on timeliness, accuracy, and quality • Manage internal systems and order fulfillment • Deliver exceptional customer service to meet client needs and keep the business on track • Support established revenue workload goals and key metrics aligned to company monthly thresholds • Ensure a smooth customer experience from contracting through completion of the client lifecycle • Oversee order fulfillment and management of domestic and international implementations • Process client orders accurately and promptly for subscriptions, products, services, and custom programs • Foster relationships with facilitators, managing certifications, orders, and promotions • Use pipeline reports to support opportunity-stage and date changes for forecasting accuracy • Generate standard agreements and coordinate inquiries with legal and custom solutions teams • Ensure compliance with company policies, revenue recognition, and processes • Manage invoicing, credits, and payment portals • Develop proficiency in relevant software and tools

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in business, Finance, Communications, or related field, and/or minimum 3 years of project and/or sales support experience • Proactive self-starter with excellent organizational and problem-solving skills • Strong customer service and interpersonal abilities • Ability to manage multiple projects concurrently with excellence, and to manage realignment of accounts and workload seamlessly • Proficiency in Microsoft Office • Knowledge of Salesforce.com and Microsoft AX Dynamics

🏖️ Benefícios

• Medical insurance • Dental insurance • Vision insurance • HSA • Employee stock purchasing program • 401(k) • Paid time off • Holiday pay

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