Debit Card Dispute Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 24

🌽 Illinois – Remoto

🌽 Illinois – Remote

💵 $24 - $26 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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First American Bank

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501 - 1000 funcionários

🏦 Bancário

💸 Finanças

💳 Fintech

Banking • Finance • Fintech

O First American Bank é uma instituição financeira que oferece uma variedade de serviços bancários, incluindo soluções bancárias pessoais e empresariais. Eles se concentram em oferecer produtos financeiros personalizados para atender às necessidades de seus clientes, garantindo experiências bancárias eficientes e seguras.

Descrição

• Investigate and resolve debit card disputes by researching and monitoring cases • Ensure Regulation E compliance • Review reports for chargeback statuses • Research cardholder unposted items and prepare checks as needed • Comply with Regulation E, MasterCard rules, network rules, and internal policies and procedures • Process Zelle dispute claims according to policies, procedures, and regulatory requirements • Prepare MasterCard Billing Reports (MCB) • Prepare end-of-the-month status reports • Monitor Account Data Compromise alerts • Warm cards reissued due to Account Data Compromise alerts • Perform general research tasks related to debit card operations • Complete additional assignments and projects designated by management

🎯 Requisitos

• High school diploma or equivalent required • Minimum one year of experience in banking or bank-related field required • Previous experience in debit/credit card operations and balancing/account reconciliation preferred • Professional communication with external and internal contacts • Ability to tailor messages appropriately to the audience and situation • Effective written communication, including emails, letters, and electronic platforms • Professional spelling and grammar standards • Professional demeanor, appearance, and presence • Exemplary interpersonal skills and a constructive, solutions-focused approach • Sound professional judgment to balance organizational and customer interests and mitigate risks • Proficiency with Microsoft 365 products and applications • Ability to learn new systems and applications and adapt to system upgrades • Occasional travel to other First American Bank locations, bank functions, and training facilities may be required • Availability Monday through Friday, 8:00 a.m. to 5:00 p.m.; additional hours may be required • Punctuality is required • Applicants must be authorized to work in the United States; First American Bank will not sponsor work visas

🏖️ Benefícios

• Career growth and advancement opportunities • Development opportunities and special programs • Full range of benefits for full-time employees • Exceptional starting pay • Community involvement opportunities