Customer Success Executive

🕒 Setembro 28

🐊 Florida – Remoto

🐊 Florida – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 20%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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FL3XX

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2010

🚀 Aeroespacial

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 Series unknown em 2010-02

Aerospace • SaaS • B2B

FL3XX é uma plataforma de gestão de operações de aviação baseada em nuvem e com foco em aplicativos, que digitaliza e automatiza fluxos de trabalho de aviação comercial e empresarial. Fundada em 2010 e com sede em Viena, Áustria, a FL3XX oferece um conjunto integrado para vendas de fretamento, despacho de Part 135/fretamento, agendamento de tripulação, rastreamento de manutenção, suporte a viagens, conformidade, rastreamento de voos e relatórios. A plataforma atende departamentos de voo corporativos, ambulâncias aéreas, cargas, companhias aéreas regulares e fornecedores de mobilidade aérea avançada, suportando operações globais em 7 continentes e 60 países, integrando-se a mais de 180 marketplaces de serviços e despachando mais de 250 mil voos anualmente.

Descrição

• Learn FL3XX software, including its functionality, features, and troubleshooting user issues • Learn FL3XX company culture, processes, workflows, and responsibilities • Take ownership of smaller accounts under Head of Customer Success guidance • Build relationships with accounts and ensure customer problems are resolved • Increase customer adoption of FL3XX offerings and features • Serve as Key Account Manager for a book of accounts • Direct customer requests and issues to the appropriate channel • Onboard new accounts under the direction of the Head of Customer Success • Work toward a personal-interest project, such as improving training materials, designing a request tracking system, or hosting user seminars

🎯 Requisitos

• Track record of comfortability around new technologies and ability to learn new software quickly • Start-up experience is a plus • Experience in business aviation, preferably with Part 135 charter operators, Part 91 management or flight departments, operations, crew management, or charter sales • Ability to approach customer issues in a structured and calculated manner • Ability to contribute across key account management, implementation/onboarding, and customer training • Strong written and verbal communication skills • Self-confident and unafraid of making mistakes • Ability to approach new challenges with strength and flexibility • Excellent multitasking and project management skills • Well-organized with ability to prioritize

🏖️ Benefícios

• A smart, fun, international, and motivated team to work with • The opportunity to work with an industry-leading platform that powers business aviation operations worldwide • An opportunity to take part in fairs and conferences • Strong focus on your personal and professional development, with access to the latest tools and technologies • Flexible working arrangement • Remote position with lots of flexibility • Supportive team and innovative, fast-paced work environment

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