Operations Manager, Provider Enrollment

🕒 3 dias atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $91.100 - $130.200 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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10.000+ funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

⚕️ Seguro de Saúde

💰 Grant em 2023-06

Consulting • Logistics • Healthcare Insurance

A Gainwell Technologies é a principal provedora do país de soluções digitais e cloud-enabled em todo o ecossistema de serviços humanos e saúde pública. Com uma abordagem orientada por propósito, a Gainwell atende clientes nos 50 estados dos EUA, com foco em melhorar os desfechos em saúde e oferecer experiências intuitivas e centradas nas pessoas. Seu portfólio abrangente inclui modernização do Medicaid Enterprise, data analytics, serviços para prestadores e soluções para farmácia — tudo projetado para impulsionar o futuro da saúde e promover o bem-estar das comunidades.

Descrição

• Lead the day-to-day operations of a Provider Enrollment contact center • Ensure service levels, quality standards, operational KPIs, and contractual commitments are achieved • Build, coach, and develop managers, supervisors, and frontline employees • Partner with clients and internal stakeholders to solve operational challenges and strengthen relationships • Analyze performance metrics, improve business processes, manage budgets, and optimize workforce planning • Lead strategic initiatives, operational implementations, and cross-functional partnerships • Support Contact Center and Provider Enrollment operations for healthcare clients • Collaborate with clients, business partners, and leadership to achieve contractual performance goals

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree or equivalent combination of education and experience • Five or more years of experience leading healthcare operations, contact center operations, or business operations • Five or more years of experience leading managers, supervisors, or large operational teams in a performance-driven environment • Experience managing operational performance through KPIs, SLAs, workforce planning, budgets, client relationships, and continuous process improvement • Strong leadership, communication, analytical, and problem-solving skills • Ability to influence stakeholders and lead cross-functional initiatives • Candidates must reside in the Continental United States • Occasional travel may be required based on business or client needs

🏖️ Benefícios

• Work flexibility • Learning and career development • Generous, flexible vacation policy • 401(k) employer match • Comprehensive health benefits • Educational assistance • Leadership and technical development academies

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