Gatik
51 - 200 funcionários
Fundada em 2017
🚘 Automotivo
💼 Consultoria
🏭 Manufatura
Automotive • Consulting • Manufacturing
A Gatik é uma empresa especializada em entregas e logística B2B, utilizando veículos autônomos para aumentar a segurança, a confiabilidade e a eficiência do transporte de mercadorias, sem a necessidade de motoristas humanos. Sua tecnologia, Gatik Carrier™, utiliza sistemas autônomos proprietários de Nível 4, desenvolvidos para a logística de middle mile, otimizando o transporte de mercadorias entre centros de distribuição, centros de fulfillment e pontos de venda. O modelo de serviço da Gatik, Autonomous Transportation as a Service (ATaaS), integra-se perfeitamente às cadeias de suprimentos dos clientes para aumentar a confiabilidade, reduzir custos e promover a sustentabilidade. Ao concentrar-se em rotas de curta distância conhecidas e recorrentes, a Gatik garante segurança e desempenho, além de facilitar a expansão rápida e o engajamento das partes interessadas.
Senior Field Service Team Manager
Vaga não está no LinkedIn
🕒 Novembro 3
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
De onde vem esta vaga
Publicada na página de carreiras da Gatik, não em um site de vagas
Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship Novembro 3
Ainda aberta no site da Gatik. Verificada 53 minutos atrás.
Gatik
51 - 200 funcionários
Fundada em 2017
🚘 Automotivo
💼 Consultoria
🏭 Manufatura
Automotive • Consulting • Manufacturing
A Gatik é uma empresa especializada em entregas e logística B2B, utilizando veículos autônomos para aumentar a segurança, a confiabilidade e a eficiência do transporte de mercadorias, sem a necessidade de motoristas humanos. Sua tecnologia, Gatik Carrier™, utiliza sistemas autônomos proprietários de Nível 4, desenvolvidos para a logística de middle mile, otimizando o transporte de mercadorias entre centros de distribuição, centros de fulfillment e pontos de venda. O modelo de serviço da Gatik, Autonomous Transportation as a Service (ATaaS), integra-se perfeitamente às cadeias de suprimentos dos clientes para aumentar a confiabilidade, reduzir custos e promover a sustentabilidade. Ao concentrar-se em rotas de curta distância conhecidas e recorrentes, a Gatik garante segurança e desempenho, além de facilitar a expansão rápida e o engajamento das partes interessadas.
Descrição
• Recruit, manage, and empower a high-performing team of Field Service Technicians • Direct daily operations, performance, skill development, and career growth • Establish a field liaison program and tiered escalation framework between frontline technicians and central TechOps • Drive rapid root-cause analysis and actionable feedback to engineering • Diagnose underperforming fleet assets and implement maintenance strategies to maximize uptime and lower MTTR • Oversee physical vehicle upfits and End of Line verification for compute, sensor, and hardware suites • Execute field vehicle campaigns and retrofits • Establish standard work instructions and train new maintenance vendors • Enforce safety protocols, PPE usage, and workspace cleanliness • Ensure compliance with DOT and FMCSA regulatory standards • Partner with local fleet managers and TechOps teams across Hardware, Software, and Autonomous Vehicle Integration • Report to the Director, Fleet and Maintenance Strategy
🎯 Requisitos
• 5+ years of hands-on experience in technical field service, commercial fleet maintenance, or automotive/hardware technical operations • At least 2+ years in direct people management • Proven track record of hiring, mentoring, and managing technical teams of technicians or diagnostic mechanics • Ability to manage complex technical escalations and collaborate with hardware and software engineering teams • Hands-on experience with vehicle upfits, sensor/hardware integration, end-of-line verification, and technical campaign/retrofit execution • Ability to author clear standard operating procedures (SOPs), work instructions, and step-by-step technical documentation • Deep familiarity with vehicle diagnostics, electrical systems, CAN bus/telematics, and troubleshooting tools
🏖️ Benefícios
• Diverse and inclusive work environment • Opportunities to succeed and grow • Opportunity to contribute to a more resilient supply chain and environmental sustainability • Collaborative, respectful, and agile culture
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⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
👔 Gerente
🦅 Patrocina Visto H1B
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