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GIGABIT Technologies Private Limited

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2010

🔒 Cibersegurança

☁️ SaaS

Cybersecurity • IT Security • SaaS

A GIGABIT Technologies Private Limited é uma provedora líder de soluções de TI completas, especializada em cibersegurança, design de infraestrutura e serviços de TI gerenciados. Com foco em medidas proativas de cibersegurança, a empresa oferece serviços como detecção de ameaças em tempo real, segurança de dados e resposta a incidentes, garantindo que as empresas permaneçam seguras e resilientes. A GIGABIT Technologies também projeta soluções de storage e de rede sob medida, ajudando as organizações a aprimorar sua infraestrutura de TI enquanto maximizam a eficiência operacional e a conformidade.

Descrição

• Brindar información sobre los productos y servicios que ofrece la empresa • Recibir nuevos requerimientos y sugerencias de funcionalidad • Dar seguimiento a las dudas de los clientes y registrar sus actividades dentro de nuestra herramienta de gestión • Contribuir al diseño y construcción de la mejor experiencia, transformando insights en acciones, fomentando nuestra cultura de mejora continua • Gestionar tu desempeño de acuerdo con los indicadores de performance definidos para cada proyecto, asegurando el cumplimiento de los objetivos de calidad, productividad y experiencia del cliente

🎯 Requisitos

• Experiencia en atención al cliente • Educación secundaria • Nivel de español e inglés avanzado oral y escrito • Manejo del computador y herramientas como Office, email, internet, etc. • Buena comunicación oral y escrita • Excelente gramática • Conocimientos de la herramienta Dynamics Contact Center (deseable) • Responsabilidad y ética profesional, pasión por aprender, trabajo en equipo y buenas relaciones interpersonales • Conocimientos de portugués serán considerados un diferencial, aunque no son un requisito para la posición

🏖️ Benefícios

• Un emocionante viaje de crecimiento y una ambición interminable de desarrollarse como empresa • Una cultura de trabajo amigable, solidaria y humilde donde el equipo siempre es lo primero • Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento personal • Colegas apasionados, de alto rendimiento y genuinos • Programa de referidos: programa de referencia a un colega: disfrute de una recompensa increíble si recomienda a un amigo o colega a GIGA IT y lo contratamos • PTO de 15 días hábiles y programa de flexibilidad • Trabajo remoto: ¡Puedes trabajar desde cualquier lugar! • Notebook