Senior Renewals Manager, Public Sector

🕒 6 dias atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

👔 Gerente

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Por que essa pontuação:

• Aberta há 6 dias.
• As vagas desta empresa costumam ser preenchidas em 47 dias.
• Sem salário divulgado.

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GitLab

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2014

💼 Consultoria

📣 Marketing

🤖 Inteligência Artificial

💰 Secondary Market em 2020-11

Consulting • Marketing • Artificial Intelligence

O GitLab é uma plataforma completa de DevOps, entregue como uma única aplicação, que transforma fundamentalmente a forma como os times de Desenvolvimento, Segurança e Ops colaboram e desenvolvem software. Da ideia à produção, o GitLab ajuda os times a reduzir o tempo de ciclo de semanas para minutos, diminuir os custos de desenvolvimento e o time to market, ao mesmo tempo em que aumenta a produtividade dos desenvolvedores.

Descrição

• Own the renewal process for a portfolio of public sector customers • Develop account-level renewal strategies and coordinate activities from planning through completion • Collaborate with public sector Sales and Customer Success teams on renewal plans and customer risks • Monitor customer health and adoption data to forecast renewal opportunities • Execute outreach campaigns and personalize communications • Drive customer retention and timely renewals • Take ownership of renewal risks and coordinate actions to resolve them • Implement automated outreach sequences • Integrate adoption data and personalized communications into renewal processes

🎯 Requisitos

• Experience owning customer renewal strategies, managing competing priorities, and improving renewal processes • Experience working in a collaborative, customer-facing environment coordinating with multiple internal teams to support renewal forecasting and customer retention • Familiarity with CRM and customer success tools such as Salesforce and Gainsight • Ability to interpret customer health and adoption data to inform renewal strategies • Strong communication skills and confidence engaging in business conversations • Demonstrated time and project management discipline • Ability to prioritize outreach and renewal activities effectively • Openness to learning and adapting, with a coachable mindset and willingness to implement feedback • Customer-centric approach with high empathy • Ability to demonstrate the experience and transferable skills needed to own renewal outcomes • Ability to incorporate AI into daily workflows

🏖️ Benefícios

• Benefits to support your health, finances, and well-being • Flexible Paid Time Off • Team Member Resource Groups • Equity Compensation & Employee Stock Purchase Plan • Growth and Development Fund • Parental Leave

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Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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