Customer Service Representative

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Agosto 6

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 53%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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GlobeLife

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1 - 10 funcionários

Fundada em 2020

📚 Educação

🔬 Ciência

🏥 Saúde

Education • Science • Healthcare

O GlobeLife é uma rede universitária colaborativa criada pela Universidade de Uppsala e pelo Instituto Karolinska para fortalecer a pesquisa e a educação em saúde global. A iniciativa promove colaborações multidisciplinares, organiza seminários e eventos, compartilha gravações e notícias, e conecta pesquisadores e parceiros para avançar no trabalho em direção aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU.

Descrição

• Provide excellent customer service by explaining policy coverage and claim status • Assist policyholders and interested third parties with claim payments and other policy information • Handle heavy phone contact with policyholders, providers, and interested third parties • Process policyholder requests from correspondence, phone calls, and emails • Review and maintain new and revised procedures regarding policy information • Maintain department standards for call volume, average handle time, and time management

🎯 Requisitos

• High school diploma or equivalent required • Some college preferred • At least one year of office experience preferred • Telecommunications experience is a plus • Background in life and health insurance desired • Knowledge of insurance operations desired • Customer service background and strong phone skills • Excellent written and oral communication • Excellent organization skills • Ability to maintain confidentiality • Excellent alpha and number recognition skills • Demonstrated mathematical abilities • Basic PC skills • Ability to handle high-stress situations calmly and with tact and professionalism • Strong decision-making skills with the ability to analyze situations and make logical conclusions • Ability to type at least 30 WPM

🏖️ Benefícios

• Competitive compensation designed to reflect your expertise and contribution • Comprehensive health, dental, and vision insurance plans • Robust life insurance benefits and retirement plans, including a pension plan • Paid holidays and time off • Parental leave • Subsidized all-in-one subscriptions supporting fitness, mindfulness, nutrition, and sleep • Company-paid counseling for mental health, stress management, and work-life balance • Continued education reimbursement eligibility • Company-paid FLMI and ICA courses • Discounted Texas Rangers tickets