Customer Service Representative – White-Glove Concierge

🕒 Agosto 6

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $1.200 / mês

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 14%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Entrepreneur Cooperative

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2023

💼 Consultoria

📣 Marketing

📚 Educação

Consulting • Marketing • Education

A Cooperative Entrepreneur é uma organização comunitária projetada para fundadores e empreendedores que buscam navegar no crescimento empresarial e estratégias de saída. Ao oferecer mentorias que emparelham empreendedores experientes com novatos, juntamente com iniciativas educacionais personalizadas, a ECo promove um ambiente de apoio para membros em várias etapas de sua jornada empreendedora. O modelo cooperativo capacita os membros a moldar a direção da organização, focada no sucesso mútuo através de experiências e recursos compartilhados.

Descrição

• Provide fast, articulate, and emotionally intelligent service via phone, text, and email • Assist clients with time-sensitive reservations and scheduling • Handle high volumes of requests while maintaining accuracy and professionalism • Anticipate customer needs and proactively provide solutions • Maintain clear and professional communication across all interactions • Collaborate with cross-functional teams across different time zones • Uphold high standards of service, consistency, and brand representation

🎯 Requisitos

• 2+ years of experience in customer service, hospitality, concierge, or client-facing roles • Experience supporting high-end or demanding clients is highly preferred • Fluent English (C1 level or higher, written and spoken) • Strong communication skills and ability to remain calm under pressure • Ability to multitask and manage multiple conversations simultaneously • Strong attention to detail and problem-solving skills • Comfortable working independently in a remote environment • Proficiency with Microsoft Office, CRM systems, and communication tools (e.g., Slack) • Typing speed of at least 60 words per minute • Background in hospitality, reservations, or operations preferred • Experience working with U.S.-based clients preferred • Experience in fast-paced, high-performance environments preferred • Full-time availability (40 hours per week) • Availability for assigned operating hours Monday to Friday 8:00 AM–10:00 PM, Saturday 8:00 AM–9:00 PM, and Sunday & Tuesday 9:00 AM–5:00 PM • Must submit CV in English

🏖️ Benefícios

• Compensation: $1,200 USD/month • Remote work with a global team • Paid Time Off after 60 days of active service • Health insurance provided through Deel • Growth opportunities within a high-performance organization