1133 - Coordenador(a) de Operações com Clientes e Resolução de IRS

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🔥 15 minutos atrás

💃 América Latina – Remoto

💵 $2.500 - $3.300 / mês

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 4%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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GoFasti

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51 - 200 funcionários

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Consulting • Marketing • Logistics

A GoFasti é uma empresa especializada em conectar empresas a talentos de alto nível da América Latina para trabalho remoto. Oferecemos um serviço completo que inclui sourcing, avaliação criteriosa e gestão dos processos de contratação para funções como desenvolvedores, designers, engenheiros, especialistas em faturamento médico e gestores de mídias sociais. A GoFasti enfatiza a formação de equipes remotas dedicadas para ajudar as empresas a reduzir custos trabalhistas e eliminar a dor de cabeça da contratação, garantindo conformidade com as leis fiscais e trabalhistas da América Latina. Prometemos a apresentação rápida de candidatos compatíveis, com foco em integração fluida aos fluxos de trabalho dos clientes.

Descrição

• Ser responsável pelo client tracker da empresa e pelo sistema de practice-management, garantindo que cada tarefa esteja atribuída, datada e atualizada e que todo registro de cliente esteja completo • Gerenciar o fluxo de intake e onboarding, incluindo checklists de engagement, coleta de declarações de anos anteriores, acesso ao bookkeeping e documentos-fonte • Confirmar que todas as informações exigidas estejam disponíveis antes de prometer a entrega do trabalho • Coordenar e acompanhar preparadores, contadores e revisores licenciados; cobrar prazos e sinalizar desvios precocemente • Manter arquivos de clientes organizados e solicitações no portal atualizadas • Fornecer atualizações de status escritas diárias e uma visão semanal do trabalho em dia, em risco e bloqueado • Ligar para o IRS Practitioner Priority Service e para o ACS em nome dos clientes • Obter dados de contas e organizar e resumir transcripts • Rastrear autorizações usando os Formulários 2848/8821 • Preparar Collection Information Statements (Formulários 433-F/433-A) • Apoiar acordos de parcelamento (installment agreements) e determinações CNC para revisão e submissão pela equipe licenciada • Acompanhar assuntos abertos com o IRS, incluindo prazos de aviso, expiração de holds e retornos de chamada prometidos

🎯 Requisitos

• Fluência em inglês • Residir na América Latina • 3+ anos em prática tributária, contabilidade ou resolução de IRS, ou em função comparável de operações em serviços profissionais • Experiência direta com atendimento telefônico ao IRS • Capacidade de documentar ligações e fazer as perguntas certas • Abordagem orientada à documentação, estável e precisa • Capacidade de cumprir prazos e comunicar-se por escrito sem necessidade de cobranças • Conforto com ferramentas modernas em nuvem e fluxos de trabalho assistidos por IA • Familiaridade com ferramentas de practice-management como Financial Cents/Karbon/Canopy, QBO (QuickBooks Online) e plataformas de assinatura eletrônica e faturamento

🏖️ Benefícios

• Trabalho remoto • Contrato em tempo integral via plataforma de folha de pagamento • 40 horas por semana • Apoio da empresa para obtenção da certificação Enrolled Agent (para candidatos na trilha EA)