Manager, Solutions Architecture

🕒 4 dias atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $184.000 - $220.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💻 Engenheiro de Soluções

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 3%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Por que essa pontuação:

• Aberta há 5 dias.
• As vagas desta empresa costumam ser preenchidas em 32 dias.

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Grafana Labs

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 2014

🏢 Corporativo

☁️ SaaS

🤖 Inteligência Artificial

Enterprise • SaaS • Artificial Intelligence

Grafana Labs é uma empresa especializada em tecnologias e soluções de observabilidade open source. Ela oferece um conjunto abrangente de ferramentas para logs, métricas, tracing e gerenciamento de perfis (profiling), com produtos como Grafana, Loki, Tempo e Mimir. Seus recursos são projetados para ajudar empresas a visualizar, monitorar e gerar alertas a partir de dados de diversas fontes, oferecendo capacidades como detecção de anomalias, análise de causa raiz e gestão de SLOs (Service Level Objectives) com insights de IA/ML. A Grafana Labs disponibiliza soluções em nuvem e autogerenciadas, ideais para observabilidade de infraestrutura, aplicações e frontend. Além disso, sua plataforma suporta integração com diversas fontes de dados, como Prometheus e OpenTelemetry, tornando a empresa uma referência em observabilidade e monitoramento de infraestrutura.

Descrição

• Manage a team of Solutions Architects, ensuring effective utilization and successful customer outcomes • Ensure team success in designing and building outcomes on the Grafana technology stack • Build educational programs that enhance customer capabilities of the Grafana technology stack • Advise on sales strategies to drive adoption, renewals, and revenue • Build lasting customer relationships and develop Grafana advocates and referenceable customers • Balance operational management with direct technical contributions • Collaborate with Sales, Support, Customer Success, Product, and Professional Services leadership teams • Craft Statements of Work (SOWs) • Advocate for technological advancements to the Products team • Resource and manage customer projects • Drive operational scale and manage customer escalations • Deploy and enhance Grafana technologies and champion observability best practices

🎯 Requisitos

• 3+ years of managing a Solutions Architecture team in a related space • 5+ years design/implementation/consulting experience with distributed applications • 3+ years of experience in infrastructure architecture, database architecture, applications, and networking, or similar technologies • 2+ years of experience in technology/software pre-sales or technical consulting • Located in EST • Working knowledge of software development tools and methodologies • Presentation skills with comfort speaking to customers and executives • Experience building/maintaining observability solutions • Excellent communications and writing skills • K8’s • Linux experience (2+ years in a company) • Shell scripting, API knowledge • Observability (monitoring) as a background would be huge • High emotional intelligence with a thoughtful approach to client escalations, cross-functional negotiations, and team empathy

🏖️ Benefícios

• Restricted Stock Units (RSUs) • 100% remote work • Career growth pathways • In-person onboarding • 30 days of annual leave per annum • 3 annual leave days reserved for Grafana Shutdown Days

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