Grupo IOB
1001 - 5000 funcionários
🤝 B2B
☁️ SaaS
📚 Educação
B2B • SaaS • Education
O Grupo IOB é um fornecedor brasileiro de software em nuvem, conteúdo regulatório, educação e consultoria focada em contabilidade, tributos e conformidade trabalhista para escritórios de contabilidade e empresas. O grupo oferece produtos SaaS como emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e, NFC-e, NFS-e, CT-e, MDF-e), simuladores fiscais, folha de pagamento e gestão de documentos, além de inteligência impulsionada por IA para apoiar a tomada de decisões e se preparar para a Reforma Tributária. A IOB também oferece cursos de formação continuada pontuados para contadores (créditos CRC) e consultoria via telefone/chat sobre questões tributárias, trabalhistas e previdenciárias.
Analista de Sucesso do Cliente Junior * Todo o Brasil
🔥 0 minutos atrás
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga
Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.
Grupo IOB
1001 - 5000 funcionários
🤝 B2B
☁️ SaaS
📚 Educação
B2B • SaaS • Education
O Grupo IOB é um fornecedor brasileiro de software em nuvem, conteúdo regulatório, educação e consultoria focada em contabilidade, tributos e conformidade trabalhista para escritórios de contabilidade e empresas. O grupo oferece produtos SaaS como emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e, NFC-e, NFS-e, CT-e, MDF-e), simuladores fiscais, folha de pagamento e gestão de documentos, além de inteligência impulsionada por IA para apoiar a tomada de decisões e se preparar para a Reforma Tributária. A IOB também oferece cursos de formação continuada pontuados para contadores (créditos CRC) e consultoria via telefone/chat sobre questões tributárias, trabalhistas e previdenciárias.
Descrição
• Ser a voz da empresa junto à base de clientes • Garantir uma jornada fluida, consultiva e de alto impacto • Aumentar retenção e apoiar o time comercial com visão estratégica • Construir relacionamentos de confiança
🎯 Requisitos
• Atendimento consultivo aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais • Construir e manter um relacionamento próximo com a carteira de clientes • Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços • Identificar riscos de cancelamento e atuar na retenção dos clientes • Acompanhar indicadores de satisfação, utilização dos produtos e saúde da carteira • Trabalhar em conjunto com as áreas internas para solucionar demandas
🏖️ Benefícios
• Trabalho 100% remoto • Assistência médica • Assistência odontológica • Cartão IOB benefícios • Auxílio-creche • Seguro de vida • Ajuda de Custo (Internet) • Participação nos Lucros (PLR) • Parcerias com instituições de ensino • Treinamentos e programas de desenvolvimento • Cultura de feedback contínuo
Candidatar-seVagas Similares
🕒 Ontem
Analista de Suporte N1 Júnior na equipe de Customer Experience da RD Station. Resolve problemas técnicos para clientes utilizando múltiplas plataformas.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🕒 2 dias atrás
Representante de Atendimento ao Cliente responsável por logística de transporte e atendimento a clientes no Brasil. Oferece suporte a movimentações domésticas e garante conformidade com a regulamentação de transporte.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 21
Consultor Técnico oferecendo suporte e treinamento em sistemas de cirurgia por vídeo para clientes médicos no Brasil. Requer sólida formação técnica e habilidades de atendimento ao cliente.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🕒 Julho 15
Analista de Suporte ao Produto oferecendo assistência a desenvolvedores que usam o ecossistema Laravel. Atendimento a consultas de clientes e garantia de uma experiência de uso satisfatória com os principais produtos Laravel.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 10
Content Processing Specialist moderating social media content for BrickBrands' global team. Ensuring brand safety and community guidelines across various platforms.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
