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Grupo Boticário

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10.000+ funcionários

Fundada em 2010

🏭 Manufatura

🍽️ Alimentos e Bebidas

💄 Beleza

Manufacturing • Food & Beverage • Beauty

Fundado em 1977, o Grupo Boticário é uma das principais empresas brasileiras de beleza, com forte ênfase em inovação em soluções de beleza, promovendo também amor e inclusão. A companhia oferece um portfólio diversificado de produtos de beleza — incluindo skincare, maquiagem e itens de bem-estar — e fomenta o empreendedorismo e o impacto social por meio de sua fundação e diversas iniciativas. O Grupo Boticário é reconhecido pelo compromisso com sustentabilidade, acessibilidade e produtos de alta qualidade, o que o torna uma das maiores plataformas de beleza da América Latina.

Descrição

• Executar a ativação e a configuração de hardwares e devices de infraestrutura em novas lojas ou reformas, incluindo PDVs, telas, impressoras fiscais/não fiscais, servidores locais, switches de rede e access points • Realizar testes e homologações de conectividade e funcionamento dos equipamentos antes da abertura das lojas • Acompanhar e gerenciar cronogramas de ativações de novas lojas e projetos de infraestrutura • Garantir o cumprimento de prazos e o alinhamento com equipes internas e externas • Reportar o status de implantação e escalar desvios ou riscos no cronograma • Prestar suporte técnico a incidentes e requisições de hardware, software e conectividade das lojas • Realizar manutenções preventivas e corretivas nos equipamentos em operação, minimizando downtime e impacto nas vendas • Manter atualizados o inventário e a documentação técnica da infraestrutura de TI das lojas • Propor e auxiliar na implementação de melhorias nos processos de deployment, gestão e sustentação de infraestrutura

🎯 Requisitos

• Curso Técnico Completo ou Superior em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas à Tecnologia da Informação • Vivência anterior em suporte técnico ou administração básica de infraestrutura/redes • Noções básicas de Redes de Computadores, incluindo TCP/IP, DNS, DHCP e cabeamento estruturado • Conhecimento prático em configuração e manutenção de sistemas operacionais Windows, clientes e servidores • Familiaridade com suporte a hardware, manutenção e troubleshooting de PCs e periféricos • Experiência com ferramentas de gestão de chamados, especialmente ServiceNow • Organização e atenção a detalhes • Proatividade e senso de urgência para problemas críticos em lojas • Boa comunicação interpessoal para interagir com equipes técnicas, operacionais e fornecedores • Diferencial: conhecimento em equipamentos e infraestrutura de varejo, como PDV, TEF, leitores de código de barras e impressoras fiscais/não fiscais • Diferencial: noções de ITIL ou outras metodologias de gerenciamento de serviços de TI • Diferencial: familiaridade com serviços Google e Microsoft • Diferencial: certificações técnicas básicas, como CompTIA A+ e Cisco CCNA • Diferencial: desenvolvimento de automações via PowerShell ou App Script • Diferencial: construção de dashboards via Looker Studio • Diferencial: desenvolvimento e implementação em plataformas de IA, com construção de agentes e automações

🏖️ Benefícios

• Plano médico e odontológico flexíveis • Auxílio medicamentos e vale saúde para familiares • Sessões de psicoterapia gratuitas e telemedicina 24h • Programas contínuos de prevenção, cuidado mental e vacinação • Vale Refeição (ou restaurante local) e Vale Alimentação (com vale extra no Natal) • Desconto de até 40% nas marcas do nosso ecossistema • Gympass/TotalPass para academias e estúdios esportivos • Auxílio Home Office para modalidades híbrida e remota • Day off de aniversário • Plano de saúde pet, vantagens em convênios e programas de viagem/hospedagem • Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais) • Suporte para Pais Atípicos e auxílio babá / educação infantil • Auxílio material escolar e crédito nutrição infantil • Orientação jurídica, psicológica e social dedicada • Previdência Privada e Seguro de Vida • Apoio ao falecimento de pais e empréstimo consignado • Vale Transporte e Estacionamento (conforme o modelo de trabalho)