Operations Standards Manager

🕒 Julho 29

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $80.000 - $90.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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GT Independence

SiteLinkedInTodas as Vagas

501 - 1000 funcionários

☁️ SaaS

👥 RH Tech

👥 B2C

SaaS • HR Tech • B2C

A GT Independence é uma empresa que permite que as pessoas auto-dirijam seus cuidados de longo prazo, ajudando-os a contratar cuidadores domiciliares ou comunitários e gerenciando detalhes administrativos, como folhas de pagamento, impostos e registros de horas. Eles fornecem um aplicativo móvel (o App GT) para que os cuidadores acompanhem as horas de trabalho, enviem registros de horas e obtenham aprovações dos empregadores, além de trabalhar com programas estaduais de auto-direção do Medicare/Medicaid para apoiar os participantes. A GT Independence se posiciona como uma provedora de serviços habilitados por tecnologia que simplifica a gestão fiscal e ajuda os indivíduos a permanecerem em suas casas e comunidades.

Descrição

• Lead the creation, revision, and lifecycle management of Standard Operating Procedures (SOPs), job aids, reference guides, and process maps • Establish documentation standards including version control, formatting, terminology, and approval workflows • Conduct needs assessments to identify documentation gaps and prioritize content updates • Ensure all process documentation reflects regulatory, policy, system, and business rule changes • Coordinate operational impact assessments for proposed changes originating from markets, IT, compliance, or leadership • Develop operational readiness plans including SOP updates, communication strategy, and staff enablement resources • Participate in CAB (Change Advisory Board) or equivalent decision meetings as an Operations representative • Collaborate with IT to interpret system changes, validate workflow impacts, and support user acceptance testing from an operations perspective • Support system rollouts and new-business implementations by defining operational requirements and standardizing workflows • Identify inefficiencies and inconsistencies in operational practices; recommend and implement standardized solutions • Own and oversee operational performance dashboards that measure and track key strategic objectives, ensuring timely and accurate reporting for leadership decision-making.

🎯 Requisitos

• Bachelor’s Degree in Business Administration, Operations Management, Healthcare Administration, Quality Management, or related field required • 5+ years of experience in operations, business process improvement, change management, or related areas • Prior leadership or supervisory experience • Demonstrated ability to write high-quality SOPs, workflows, and job aids for diverse audiences • Experience supporting system implementations and working closely with IT teams • Experience managing multiple projects and competing priorities in a fast-paced environment • Strong analytical skills with experience using operational data and reporting to drive decisions and change • Exceptional communication, critical thinking, and cross-functional collaboration skills • Strong critical thinking, problem solving, and organizational skills • Advanced proficiency with Microsoft Office applications.

🏖️ Benefícios

• Flexible paid time off • Competitive wages & benefits • Meaningful opportunities for professional growth