Health Care Service Corporation
10.000+ funcionários
🛡️ Seguros
💼 Consultoria
🏥 Saúde
Insurance • Consulting • Healthcare
Health Care Service Corporation atende quase 23 milhões de pessoas nos Estados Unidos por meio de seu portfólio de soluções de benefícios de saúde.\nHCSC oferece opções de cobertura de saúde para grandes e pequenos empregadores, indivíduos, famílias e planos do Medicare e Medicaid. A HCSC também oferece produtos e serviços de saúde relacionados, como soluções farmacêuticas, seguros de vida e odontológico, e tecnologia de dados em saúde. Uma Mutual Legal Reserve Company, a HCSC é uma licenciada independente da Blue Cross Blue Shield Association.\nHá quase um século, possibilitamos e coordenamos o acesso a cuidados de qualidade para milhões de membros. Nossa experiência e conhecimento da indústria estabelecem uma base sólida para nosso futuro, impulsionando inovações que ampliam ainda mais o acesso, melhoram os resultados de saúde e reduzem custos.\nIncorporado no modo como operamos está um profundo senso de cuidado e compromisso que orienta a maneira como servimos nossos membros, nos engajamos em comunidades locais e promovemos mudanças positivas na indústria de saúde.\nÀ medida que as necessidades de saúde evoluem, aproveitamos nosso portfólio de empresas para oferecer valor diferenciado a todos os stakeholders da indústria para que, juntos, possamos fazer mais.\nJunte-se à HCSC e descubra o que novas maneiras de pensar podem significar para você, sua comunidade, nossos clientes e nossa organização: HCSC.com/careers. Somos um empregador de Oportunidades Iguais / Ação Afirmativa dedicado a um ambiente de trabalho inclusivo, livre de drogas e tabaco. Exames toxicológicos e investigações de antecedentes são obrigatórios, conforme permitido por lei. Todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego, independentemente de raça, cor, religião, gênero, origem nacional, deficiência ou status de veterano protegido.
Supervisor, Customer Service
Vaga não está no LinkedIn
🕒 Julho 15
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
💵 $42.200 - $79.300 / ano
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
💝 Suporte ao Cliente
🦅 Patrocina Visto H1B
👻 Score fantasma 25%
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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Health Care Service Corporation
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Insurance • Consulting • Healthcare
Health Care Service Corporation atende quase 23 milhões de pessoas nos Estados Unidos por meio de seu portfólio de soluções de benefícios de saúde.\nHCSC oferece opções de cobertura de saúde para grandes e pequenos empregadores, indivíduos, famílias e planos do Medicare e Medicaid. A HCSC também oferece produtos e serviços de saúde relacionados, como soluções farmacêuticas, seguros de vida e odontológico, e tecnologia de dados em saúde. Uma Mutual Legal Reserve Company, a HCSC é uma licenciada independente da Blue Cross Blue Shield Association.\nHá quase um século, possibilitamos e coordenamos o acesso a cuidados de qualidade para milhões de membros. Nossa experiência e conhecimento da indústria estabelecem uma base sólida para nosso futuro, impulsionando inovações que ampliam ainda mais o acesso, melhoram os resultados de saúde e reduzem custos.\nIncorporado no modo como operamos está um profundo senso de cuidado e compromisso que orienta a maneira como servimos nossos membros, nos engajamos em comunidades locais e promovemos mudanças positivas na indústria de saúde.\nÀ medida que as necessidades de saúde evoluem, aproveitamos nosso portfólio de empresas para oferecer valor diferenciado a todos os stakeholders da indústria para que, juntos, possamos fazer mais.\nJunte-se à HCSC e descubra o que novas maneiras de pensar podem significar para você, sua comunidade, nossos clientes e nossa organização: HCSC.com/careers. Somos um empregador de Oportunidades Iguais / Ação Afirmativa dedicado a um ambiente de trabalho inclusivo, livre de drogas e tabaco. Exames toxicológicos e investigações de antecedentes são obrigatórios, conforme permitido por lei. Todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego, independentemente de raça, cor, religião, gênero, origem nacional, deficiência ou status de veterano protegido.
Descrição
• Responsible for the day-to-day supervision and management of a remote team of designated inbound and outbound customer service representatives enabling the team to deliver exceptional service. • Responsible for successful achievement of client service expectations. • Ensure staff development.
🎯 Requisitos
• High School Diploma or GED equivalent • Minimum of one year supervisory or lead experience in a call center • Minimum 3 – 5 years customer service experience in a call center • Minimum 3 years healthcare/health insurance, claims processing or provider billing experience • Demonstrated experience with managing (research, problem solving, organizing, tracking, reporting) client advocacy cases that require one or multiple interactions with the client, providers, insurer and community resources • Demonstrated Health Care Reform Knowledge/experience and Medicare/Medicaid benefit knowledge • Demonstrated ability to work in a fast paced, constantly changing environment independently with minimal supervision • Strong organizational skills • Proficient with Microsoft Office Suite • Excellent written and verbal communication skills, including the ability to adapt communication style to persons representing diverse personal, professional, cultural and socio-economic backgrounds • Possess excellent customer service skills including proper grammar, tonalities and clear diction.
🏖️ Benefícios
• Health Benefits’ service objectives • Staff development • 401(k) savings plan • Pension plan • Paid time off • Paid parental leave • Disability insurance • Supplemental life insurance • Employee assistance program • Paid holidays • Tuition reimbursement
Candidatar-seVagas Similares
🕒 Julho 15
Supervising a remote team of inbound and outbound customer service representatives. Achieving client service expectations and developing staff at Luminare Health.
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
💵 $42.200 - $79.300 / ano
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
💝 Suporte ao Cliente
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 15
Supervisor managing a remote customer service team for Luminare Health. Ensuring exceptional service delivery and team development while exceeding client service expectations.
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
💵 $42.200 - $79.300 / ano
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
💝 Suporte ao Cliente
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 15
Customer Support Specialist helping customers with Tovala Smart Ovens and meals. Engaging through chats, calls, and emails for an enjoyable experience.
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
💰 Series C em 2022-08
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
💝 Suporte ao Cliente
🦅 Patrocina Visto H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 15
Customer Support Specialist at Tern, supports travel advisors with innovative technology and enhances user experience through AI-driven solutions. Work remotely while having a direct impact on the travel industry.
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
💵 $65.000 - $85.000 / ano
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
💝 Suporte ao Cliente
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 14
Bulk MDU Customer Service Support Specialist at Sparklight handling inquiries and account setup for multi-dwelling unit communities. Collaborating with internal teams and ensuring positive customer experiences.
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
💰 Post-IPO Debt em 2020-05
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
💝 Suporte ao Cliente
🦅 Patrocina Visto H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
