Medical Records and Customer Support Specialist

🕒 Julho 28

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $16 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 7%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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HealthMark Group

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501 - 1000 funcionários

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

📋 Conformidade

Healthcare • Healthcare Insurance • Compliance

A HealthMark Group é uma empresa especializada no gerenciamento de prontuários médicos por meio de soluções digitais otimizadas. Eles se concentram na otimização da liberação de informações para hospitais e consultórios médicos, garantindo um serviço eficiente, compassivo e confiável para pacientes que solicitam seus prontuários médicos. Ao abordar os desafios das exigências regulamentares em evolução e da escassez de pessoal, a HealthMark visa melhorar a satisfação do paciente e reduzir o ônus das auditorias e revisões de prontuários para organizações de saúde.

Descrição

• Processing medical record requests • High volume and fast-paced environment • Reports directly to the Processing Manager • Assist as needed in overflow processing due to high volume issues and/or coverage issues • Abide by HIPAA guidelines while ensuring the confidentiality of PHI • Maintain a consistent schedule by processing all requests within 24-48 hours of receipt for assigned accounts • Provide feedback regarding request volume and perceived issues • Monitors incoming requests received through various means • General office duties • Answering patient questions and requests via phone

🎯 Requisitos

• Fast learner • Dependable • Quick worker • Team player • Positive attitude • Someone who strives to do more

🏖️ Benefícios

• A collaborative and supportive work environment that values your ideas • Opportunities for professional development and career advancement • Competitive benefits, including medical, dental, and vision insurance, 401k matching, remote opportunities, paid time off, and a paid volunteer day of your choice • The chance to make an impact in the health information field every day