Customer Service Representative

🕒 Janeiro 28

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 69%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Helix Workforce

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2022

💼 Consultoria

📦 Logística

🎯 Recrutamento

Consulting • Logistics • Recruitment

A Helix Workforce é uma empresa de aumento de pessoal nearshore que fornece profissionais em tempo integral, empregados pela própria Helix, para empresas, lidando com emprego, folha de pagamento, equipamentos, políticas de RH, conformidade e continuidade da força de trabalho. Os clientes mantêm a responsabilidade pela atribuição de tarefas, processos e padrões de desempenho, enquanto a Helix oferece capacidade operacional estável e de longo prazo para equipes que já sabem o que precisa ser feito. O serviço é voltado para operadores e equipes em expansão que valorizam clareza e controle em vez de terceirização ou garantias baseadas em resultados.

Descrição

• Respond to customer inquiries via phone, email, or chat in a timely and professional manner. • Provide accurate information, guidance, and follow-up based on established procedures. • Resolve customer issues or escalate cases when necessary. • Document interactions clearly and accurately in internal systems. • Maintain high standards of customer satisfaction and service quality. • Follow confidentiality and data-handling guidelines.

🎯 Requisitos

• Previous experience in customer service, support, or similar roles (preferred). • Strong written and verbal communication skills. • Basic computer proficiency and ability to navigate support tools or CRM systems. • Ability to work independently in a remote environment. • Strong organizational skills and attention to detail. • Professional fluency in the required working language (English and/or Spanish, depending on assignment).

🏖️ Benefícios

• Compensation: Open to negotiation, based on experience and qualifications. • Location: 100% Remote. • Schedule: Full-time or part-time, depending on operational needs.