Research Partner Success Manager

🕒 Outubro 30

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $106.000 - $148.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Helix

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51 - 200 funcionários

🏥 Saúde

🧬 Biotecnologia

⚕️ Seguro de Saúde

Healthcare • Biotechnology • Healthcare Insurance

A Helix é uma empresa especializada na integração da genômica à área da saúde. Ao oferecer acesso a insights genéticos e soluções em genômica, a Helix capacita sistemas de saúde, organizações de saúde pública e empresas de life sciences a incorporar a genômica às suas operações. Isso aprimora a pesquisa médica, o diagnóstico, o tratamento e a prevenção, possibilitando uma assistência médica mais personalizada e eficaz. A Helix colabora com parceiros como a Sanford Health para expandir iniciativas de genômica, tornando-a aplicável e acessível e, assim, melhorando os cuidados preventivos e os desfechos dos pacientes. Os serviços da Helix foram desenvolvidos para apoiar profissionais de saúde, pacientes e sistemas de saúde em toda a jornada de testes genéticos, oferecendo soluções abrangentes em todo o ecossistema da genômica.

Descrição

• Serve as the primary contact for partner and customer data support • Host kickoff calls and facilitate office hours • Support partners and customers in engaging with clinico-genomic datasets, tools, and platform • Prepare and maintain data user onboarding materials, including user guides and orientation presentations • Gather and incorporate client feedback to refine data solution design • Design and build data processing pipelines for clinical and genomic datasets • Coordinate with internal teams to provide clients with required information • Develop strong internal relationships and work cross-functionally with Engineering, Research, Bioinformatics, Life Sciences, Product, and Commercial teams • Contribute to projects and learn team and company processes during onboarding • Build OKRs with the manager and take ownership of team projects and initiatives

🎯 Requisitos

• Masters in Public Health, Epidemiology, Computer Science, Engineering, Information Technology, or a related field • 2+ years of experience in a partner facing role such as sales engineering, or a related technical applications role • Familiarity with AI tools and large language models (LLMs), including agentic workflows and coding assistants such as Claude Code • Proficient in English with excellent verbal and written communication skills, with the ability to explain complex technical concepts to both technical and non-technical audiences • Partner with Product, Engineering, and Operation teams to ensure research users are successful in their work • Affinity for an engineering culture that emphasizes both quality and agility • Knowledge of the benefits and challenges of cloud-based data management and analysis, including hands-on experience with cloud computing • High level of integrity, professionalism, and attention to detail • Adaptable in a fast-paced startup environment where priorities may change quickly and frequently • Experience working with large-scale genomic datasets and familiarity with statistical genetic techniques and analysis tools • Previous experience in a client-facing science position and/or in a scientific applications role, working directly with partners in healthcare and/or in the life sciences industry • Experience performing data analysis, preferably data mining, pattern recognition, statistical, and/or mathematical programming and modeling to health-related data • Experience with cloud-based computational platforms such as DNANexus, Verily Workbench, Terra, Databricks, etc. • Previous experience with EHR or Claims data and/or clinical data models (eg. OMOP CDM)

🏖️ Benefícios

• Comprehensive Health Insurance with Date of Hire eligibility • Above average employer paid premium coverage • 12 weeks Helix Paid Parental Leave option • 401(k) with employer matching of up to 3% and 100% Vesting on the Date of Hire • Comprehensive Well-Being Benefits • Flexible PTO • Remote options for many roles and a home office stipend • Annual Bonus: 10% of annual salary • Equity

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