Account Manager

🕒 Setembro 8

🏛️ District of Columbia, Illinois, +4 estados a mais – Remoto

🏛️ District of Columbia – Remote 🌽 Illinois – Remote 🗽 New York – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🎸 Tennessee – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $80.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

👻 Score fantasma 4%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Mongoose

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2009

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📣 Marketing

Consulting • Healthcare • Marketing

A Mongoose é uma Plataforma de Inteligência Conversacional projetada especificamente para a educação superior, permitindo que as instituições melhorem a matrícula, o sucesso dos estudantes e o engajamento dos ex-alunos por meio de comunicação empática e alimentada por IA. Ela oferece ferramentas para conversas bidirecionais em tempo real via texto, chat e WhatsApp, transformando a maneira como faculdades e universidades interagem com estudantes e ex-alunos. Ao aproveitar insights baseados em dados, a Mongoose ajuda as instituições a melhorar o engajamento, a retenção e os resultados de arrecadação de fundos, enquanto mantém conformidade e garante comunicação segura.

Descrição

• Own the client renewal process and lead expansion efforts, including upsells and cross-sells • Meet or exceed assigned renewal and expansion quotas • Develop strategic retention and growth plans with the Customer Success Manager • Build pipeline through focused weekly outbound activities • Expand Mongoose’s footprint within schools by introducing solutions to new departments and teams • Build client relationships through strategic outreach and Mongoose Quarterly Reviews • Partner with the Client Success Manager on commercial strategy, adoption, value realization, and client outcomes • Collaborate with Marketing on new offerings, success stories, and client updates • Collaborate with Leadership to identify risks and develop solutions • Share customer insights and ideas with Product • Represent Mongoose at industry events, conferences, and trade shows • Track client health metrics and maintain accurate HubSpot CRM records • Share internal insights and updates to support alignment and strategy

🎯 Requisitos

• Proven success carrying a renewal and/or expansion quota in a B2B SaaS environment • Consistent track record of exceeding targets • Ability to build healthy pipelines, convert with strong win rates, and drive renewals through upsells and cross-sells • Exceptional communication skills • Strong strategic-thinking and proactive problem-solving abilities • Ability to translate data into actionable insights • Experience with CRM systems; HubSpot expertise is a bonus • Ability to collaborate with Marketing, Product, and Client Success • Higher education experience is a plus, not a must • Willingness to represent Mongoose at industry events, conferences, and trade shows, including onsite visits and travel as needed

🏖️ Benefícios

• Comprehensive medical, dental, and vision coverage • 401K with company match: 100% of the 1st 3% and 50% of the next 2% • Flexible PTO • Competitive Leave Policies • 13 paid holidays, including a week off between Christmas and New Year’s • Remote work arrangement