Especialista em Suporte de Vendas

🔥 1 hora atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Hilton

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10.000+ funcionários

Fundada em 1919

🏨 Hospitalidade

✈️ Turismo

Hospitality • Travel

A Hilton é uma empresa de hospitalidade global que opera e franqueia um amplo portfólio de hotéis e resorts nas Américas, Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico. As informações fornecidas destacam carreiras e recursos para membros da equipe — enfatizando caminhos para hotelaria, corporativo e estudantes/início de carreira, benefícios, localizações e suporte multilíngue — refletindo o papel da Hilton como um empregador internacional na indústria de hospedagem e serviços ao hóspede. O negócio central da Hilton é oferecer acomodações, experiências para os hóspedes e serviços de hospitalidade em todo o mundo.

Descrição

• Apoiar os responsáveis pelas contas Hilton, clientes e hotéis, oferecendo acompanhamento e soluções • Gerenciar e priorizar a carga de trabalho por meio do Salesforce e de outros sistemas da Hilton • Assumir a responsabilidade e responder às solicitações recebidas na caixa de entrada compartilhada • Revisar as prioridades diárias, identificar oportunidades e apoiar proativamente as metas de vendas e as necessidades dos clientes • Colaborar com diferentes equipes para oferecer cobertura, aprimorar processos e aumentar a produtividade e a experiência do cliente • Colaborar na criação de documentação para clientes internos e externos • Participar de treinamentos cruzados, atividades de integração e eventos entre equipes • Trabalhar em parceria com as equipes Comercial e de Automação nos testes de melhorias dos sistemas de vendas • Participar e contribuir para o cumprimento dos objetivos departamentais anuais • Manter conhecimento atualizado sobre as regras e metas dos programas promocionais da Hilton • Desenvolver ideias para solucionar fatores de estresse da equipe, questões relacionadas ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional e desperdícios de tempo ou recursos

🎯 Requisitos

• Um (1) ano de sólida experiência administrativa e de suporte • Domínio dos aplicativos do Microsoft Office, incluindo o Excel • Experiência no setor de viagens e/ou em suporte de vendas • Fluência em português, inglês e espanhol, tanto na comunicação escrita quanto verbal • Experiência com sistemas que sustentam a infraestrutura de vendas da Hilton, como Salesforce e Cvent • Conhecimentos avançados do Microsoft Office, incluindo funções avançadas do Excel, como PROCV (VLOOKUP) e Tabelas Dinâmicas

🏖️ Benefícios

• 110 diárias de viagens com descontos especiais, com tarifas de quarto a partir de US$ 40 por noite por meio do programa de viagens Go Hilton • Programa de compra de ações para funcionários (ESPP), com ações da Hilton disponíveis com desconto de 15% • Licença parental remunerada para Team Members elegíveis, incluindo parceiros(as) e pais adotivos • Serviços exclusivos de concierge para cuidadores • Suporte do Crisis Concierge para cuidados práticos e emocionais • Aconselhamento e suporte gratuitos por meio do Programa de Assistência ao Funcionário (EAP) para Team Members elegíveis • Generosa política de folgas remuneradas (PTO) • Benefícios de saúde e bem-estar, incluindo planos de saúde, tratamentos odontológicos e cobertura oftalmológica • Planos de aposentadoria • Ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho • Oportunidades para contribuir com melhorias de processos, projetos especiais, treinamentos cruzados, atividades de integração e eventos entre equipes

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