Client Success Manager – Mid Market

🕒 3 dias atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $76.608 - $139.104 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🏆 Sucesso do Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 1%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Hinge Health

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2014

🏥 Saúde

💼 Consultoria

🧘 Bem-estar

💰 $400.000.000 Series E - Hinge Health em 2021-10

Healthcare • Consulting • Wellness

A Hinge Health é uma empresa de saúde digital que oferece cuidados virtuais para problemas musculoesqueléticos, incluindo fisioterapia guiada, terapia do assoalho pélvico e uma equipe de cuidados dedicada (fisioterapeutas, treinadores de saúde, especialistas ortopédicos) apoiada por ferramentas impulsionadas por IA e rastreamento de movimento em 3D. Oferece uma experiência de cuidado baseada em aplicativo e um dispositivo vestível aprovado pela FDA (Enso) para alívio da dor sem medicamentos, atendendo tanto pacientes individuais quanto clientes corporativos, como empregadores e planos de saúde, com contratos baseados em valor e programas focados em ROI.

Descrição

• Own day-to-day relationships with employer clients • Ensure clients maximize benefits from Hinge Health programs • Serve as trusted adviser, project manager, product expert, and coach to team members • Drive client adoption and annual enrollment goals • Report on program value • Manage client escalations • Expand product offerings and ensure clients offer Hinge Health’s full product suite • Secure renewals and achieve client retention and satisfaction goals • Turn clients into advocates for sales references and Marketing/PR requests • Partner cross-functionally with Growth, Sales, Data, Marketing, Operations, Product, and Clinical teams • Contribute to best practices and evolving team responsibilities

🎯 Requisitos

• 2 or more years of experience in client success management • 2+ years of experience effectively managing a large book of business across account lifecycle stages • Project management skills and ability to monitor deadlines and deliverables • Ability to craft compelling data-driven stories and recommendations • Subject matter expertise in product specifics, functionalities, use cases, and best practices • Ability to present solutions and answer client questions confidently • Ability to navigate complex books of business across multiple client lifecycle stages • Understanding of client culture, priorities, and goals • Ability to convey client needs internally and drive resources for successful relationships • Preferred: experience at a high-growth company • Preferred: understanding of employee benefits, digital health, and startup work environments • Preferred: data integration proficiency and advanced Excel skills • Must be legally authorized to work in the United States

🏖️ Benefícios

• Comprehensive medical, dental, and vision coverage • Gender-affirming care support • Family and fertility planning tools • Travel reimbursements if healthcare isn’t available where you live • Traditional or Roth 401(k) retirement plan options • 2% company 401(k) match • Learning and development stipend • Equity

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo