Senior Lead OBT Implementation Manager

Vaga não está no LinkedIn

🕒 6 dias atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $185.000 - $210.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🛠️ Especialista em Implementação

👻 Score fantasma 2%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Hotel Engine

SiteLinkedInTodas as Vagas

201 - 500 funcionários

Fundada em 2018

🏨 Hospitalidade

📦 Logística

🛍️ Comércio Eletrônico

💰 $65.000.000 Series B em 2021-12

Hospitality • Logistics • eCommerce

A Hotel Engine é uma plataforma poderosa que simplifica as viagens de negócios ao permitir que as empresas reservem, gerenciem e economizem com facilidade em suas necessidades de viagem. A plataforma oferece acesso a mais de 750. 000 hotéis no mundo todo, possibilitando reservas sem complicações para diferentes tamanhos de grupo, de pequenas equipes a grandes eventos corporativos. Com recursos como relatórios centralizados, opções de pagamento flexíveis e suporte dedicado, a Hotel Engine tem como objetivo agilizar a experiência de viagem tanto para organizações quanto para viajantes individuais, garantindo economias significativas de tempo e dinheiro.

Descrição

• Lead TMC implementations end to end, including kickoff, discovery and scoping, project plan, risk log, go-live, and 30-day stabilization • Run several launches in parallel • Configure the platform for TMCs and corporate clients, including travel policies, approval flows, traveler profiles, display and content rules, rates, and chain rate-access approvals • Own GDS readiness across Sabre, Travelport, and Amadeus, including pseudo-city and agency setup, PNR structure, queue placement, profile sync, ticketing, and mid-office handoff • Scope and deliver integrations including SSO, HRIS profile feeds, expense systems, duty of care, reporting and BI, and commission tracking • Run UAT with TMC agents and corporate admins; triage defects with Product and Engineering; make go/no-go decisions • Build the implementation playbook, including timelines, configuration templates, UAT scripts, and migration runbooks • Train agents, admins, and travel managers; produce reusable written and video collateral • Document TMC requirements and gaps and provide implementation input to product reviews • Support Sales with pre-sale technical discovery, RFPs, and implementation scoping for enterprise TMCs

🎯 Requisitos

• 7+ years in implementation, onboarding, or customer success, including time at a TMC or travel technology company • Experience building an implementation process rather than only running an existing one • Hands-on GDS experience in at least one of Sabre, Travelport, or Amadeus • Hands-on experience administering or supporting an online booking tool such as Concur, Deem, Spotnana, or similar • Experience with profiles, policies, approvals, payment, and billing setup • Strong written communication skills • Experience managing or mentoring implementers, or building an implementation function from the first hire • Comfort using AI tools to document, diagnose, and scale implementation content • Bonus: experience inside a TMC • Bonus: experience with direct bill, central billing, or corporate card setup in a travel program • Bonus: background in meetings and events or group travel

🏖️ Benefícios

• Competitive base pay tied to role and experience • Equity for all employees • Some roles eligible for bonuses or commissions • Benefits package available through engine.com/culture • Hybrid-hub model with office or fully remote work environments • Work resources to support success • Perks and benefits may vary based on employment type and location