Telesales Agent

🕒 Abril 24

🏈 Alabama, Florida, +1 estados a mais – Remoto

🏈 Alabama – Remote 🐊 Florida – Remote 🌲 North Carolina – Remote

💵 $40.600 - $55.800 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🤑 Vendas

🦅 Patrocina Visto H1B

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Humana

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10.000+ funcionários

Fundada em 1961

⚕️ Seguro de Saúde

Healthcare Insurance

A Humana é uma empresa de saúde dedicada a gerar um impacto positivo na saúde de indivíduos, comunidades e do sistema de saúde como um todo. Com foco em colocar a saúde em primeiro lugar, a Humana atende a uma ampla e diversa gama de populações, incluindo idosos e militares, oferecendo planos Medicare Advantage (HMO, PPO e PFFS). A Humana está comprometida em promover uma cultura de pertencimento e respeito mútuo, oferecendo benefícios competitivos e flexíveis para garantir a segurança financeira de seus funcionários e de suas famílias. A empresa se orgulha de criar um ambiente de trabalho inclusivo, no qual todos têm a oportunidade de ter sucesso.

Descrição

• Engage with prospects and existing members via inbound and outbound calls to promote and sell health plan products • Conduct thorough needs assessments (NEADS) to understand customer requirements and recommend tailored solutions • Overcome objections and close sales while maintaining a customer-first approach • Accurately document all interactions and transactions using CRM tools • Meet or exceed daily and monthly performance metrics, including sales targets and call quotas • Follow up on leads and proactively identify new sales opportunities • Support cross-functional collaboration to enhance the customer journey • Maintain compliance with company policies and regulatory requirements

🎯 Requisitos

• Active Health Insurance License is required • Must be available to work any shift between 8:00 AM – 8:00 PM local time, including weekends • Proven experience in telesales, telemarketing, or a high-volume customer service environment • Strong verbal communication, negotiation, and interpersonal skills • Resilient, self-motivated, and able to thrive in a performance-based setting • Proficiency with CRM systems and Microsoft Office Suite • Ability to work overtime and weekends during peak sales periods (October–December) • Must have a professional, quiet, and distraction-free home office setup

🏖️ Benefícios

• Medical, dental and vision benefits • 401(k) retirement savings plan • Paid time off including company and personal holidays • Volunteer time off • Paid parental and caregiver leave • Short-term and long-term disability • Life insurance