Humgroup
11 - 50 funcionários
Fundada em 2019
🎯 Recrutamento
👥 RH Tech
🤝 B2B
Recruitment • HR Tech • B2B
Humgroup é um grupo integrado de serviços de RH que combina recrutamento, gestão de talentos e consultoria estratégica de RH. Nascida como Humtech em 2020 com foco em recrutamento de tecnologia, a empresa expandiu para HumTalent na busca por lideranças de nível médio a sênior e HumConsult para projetos de RH personalizados, atendendo clientes de diversos setores no Brasil e internacionalmente. O Humgroup se posiciona como um parceiro centrado no ser humano e guiado por dados para ajudar as organizações a atrair, desenvolver e estruturar suas operações de pessoal para um crescimento sustentável.
Analista Help Desk
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🔥 0 minutos atrás
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Humgroup
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Humgroup é um grupo integrado de serviços de RH que combina recrutamento, gestão de talentos e consultoria estratégica de RH. Nascida como Humtech em 2020 com foco em recrutamento de tecnologia, a empresa expandiu para HumTalent na busca por lideranças de nível médio a sênior e HumConsult para projetos de RH personalizados, atendendo clientes de diversos setores no Brasil e internacionalmente. O Humgroup se posiciona como um parceiro centrado no ser humano e guiado por dados para ajudar as organizações a atrair, desenvolver e estruturar suas operações de pessoal para um crescimento sustentável.
Descrição
• Prestar suporte aos usuários no suporte ao software • Suporte aos usuários no atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final e clientes externos • Registrar chamados via WhatsApp, chat ou e-mail • Visitar cliente esporadicamente para atendimentos • Identificar e Diagnosticar a problemática • Registar e documentar incidentes e resoluções, bem como procedimentos rotineiros • Atuar com foco no cliente, propondo soluções, e gerando constante inovação tecnológica e para o negócio.
🎯 Requisitos
• Excelente escrita e comunicação, para uso com os clientes • Conhecimento em conceitos de gestão de negócios • Conhecimento de tecnologia, especialmente ERP tipo SaaS • Experiência com atendimento consultivo de software e de serviços • Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta das 10h às 19h.
🏖️ Benefícios
• Contratação PJ • Férias remuneradas de 15 dias úteis após 1 ano de contrato • Além de um ambiente saudável e colaborativo, queremos que voe conosco!
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Analista Sênior responsável por gerenciar automação de infraestrutura de TI na Serasa Experian. Colaboração com equipes globais e suporte ao gerenciamento de workflows críticos usando Control‑M.
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Engenheiro de Suporte de 2ª Linha fornecendo suporte técnico escalonado para múltiplas regiões de um MSP global. Auxilia clientes na América do Norte e América do Sul com incidentes complexos e solicitações de serviço.
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Arquiteto Corporativo Sênior na FCamara, atuando em desafios de arquitetura de software no setor financeiro. Lidera equipes e define soluções baseadas em microservices para atender às necessidades do negócio.
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🕒 Maio 18
Especialista de Suporte ao Cliente auxiliando clientes com problemas do software Fluke Reliability no Brasil. Responsabilidades incluem solução de problemas, documentação e atendimento ao cliente por diversos canais.
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🕒 Maio 11
Arquiteto Corporativo na FCamara com foco em arquitetura de software para projetos financeiros de grande escala. Atuação na identificação de problemas de negócio e na definição de soluções arquiteturais de alto nível.
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