Customer Success Manager – Enterprise AI Automation, German Speaking

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Hypatos

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51 - 200 funcionários

🤖 Inteligência Artificial

🏢 Corporativo

💸 Finanças

💰 Series A em 2022-01

Artificial Intelligence • Enterprise • Finance

A Hypatos é uma empresa especializada em automação de processamento de documentos com IA. Sua plataforma aumenta a eficiência ao utilizar agentes de IA (AI agents) que tratam de documentos transacionais, elevando a velocidade e a precisão e reduzindo a necessidade de intervenção manual. A empresa oferece soluções para diversos processos de negócios, como contas a pagar, despesas de viagem e processamento de pedidos. A Hypatos integra-se a sistemas líderes como SAP e Microsoft, garantindo implantação rápida e operação contínua. As capacidades da plataforma permitem que as empresas alcancem altos níveis de automação, reduzindo significativamente os custos operacionais e os erros.

Descrição

• Own and grow strategic enterprise customer relationships • Help organizations turn AI initiatives into measurable operational outcomes • Work with stakeholders across business, IT, Finance Operations and transformation teams • Build and develop trusted, strategic relationships with a portfolio of enterprise customers • Translate customer objectives into clear success plans and measurable outcomes • Own customer health, retention and expansion by identifying risks early • Lead business reviews, governance meetings and strategic workshops

🎯 Requisitos

• At least 3 years in Customer Success, Strategic Account Management, Value Consulting, Enterprise Consulting or a comparable customer-facing role • Professional fluency in both German and English • A strong track record of working with enterprise customers • A background in enterprise software, AI, automation or other complex technology solutions • Knowledge of Accounts Payable, Procure -to-Pay, Finance Operations or similar enterprise processes (helpful, but not essential)

🏖️ Benefícios

• Flexible working • Strong ownership • Personal development budget