Senior Client Executive

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🕒 Junho 11

🐊 Florida – Remoto

🐊 Florida – Remote

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🧑‍💼 Executivo de Contas

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Imagenet LLC

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1001 - 5000 funcionários

⚕️ Seguro de Saúde

🛍️ Comércio Eletrônico

☁️ SaaS

💰 Private Equity Round em 2022-12

Healthcare Insurance • eCommerce • SaaS

Imagenet LLC é um provedor líder de serviços de continuidade de negócios para organizações de saúde, especializado em soluções de central de correspondência digital, adjudicação de sinistros, operações de central de contato e gerenciamento de fluxo de trabalho. Com mais de duas décadas de experiência e uma reputação por aumentar a eficiência e a precisão, a Imagenet faz parcerias com planos de saúde para aprimorar processos e melhorar a satisfação dos membros. Seus serviços são projetados para reduzir o tempo de resposta de sinistros, aumentar a capacidade de processamento e diminuir o tempo de espera em centrais de contato. Ao integrar soluções escaláveis e personalizadas para necessidades específicas, a Imagenet permite que organizações de saúde acelerem a produtividade e mitiguem desafios operacionais.

Descrição

• Responsible for achieving assigned revenue and growth quotas through upselling and cross-selling Imagenet’s services. • Need to develop and implement tailored client growth strategies, collaborating with the marketing and operations teams. • Role involves maintaining and nurturing relationships with key client stakeholders to ensure satisfaction and retention. • The individual will conduct regular business reviews to align services with client needs and explore growth opportunities. • The Senior Client Executive will lead contract renewal negotiations in collaboration with cross-functional teams to secure client loyalty. • They will also be responsible for developing and managing Statements of Work (SOW) for new and ongoing client engagements. • The candidate will partner with operations, product teams, and other internal stakeholders to ensure client success.

🎯 Requisitos

• Minimum of 5 years of experience in account management with demonstrated success in meeting revenue quotas. • Experience in the healthcare BPO industry, particularly in claims adjudication, document management, or contact center solutions, is preferred. • Proficiency in Salesforce and Microsoft Office Suite is required. • Strong interpersonal, analytical, and problem-solving skills. • Proven ability to manage multiple priorities in a dynamic environment.

🏖️ Benefícios

• Comprehensive benefits package, including health, dental, vision, and retirement plans. • Collaborative work environment