Implementation Specialist

🕒 Setembro 22

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $60.000 - $80.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🛠️ Especialista em Implementação

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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ImageTrend

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201 - 500 funcionários

Fundada em 1998

🏥 Saúde

🏛️ Governo

☁️ SaaS

💰 Private equity em 2023-03

Healthcare • Government • SaaS

A ImageTrend é uma empresa de software que desenvolve um sistema operacional de inteligência para organizações de resposta a emergências, especializada em soluções para serviços de emergência médica (EMS), departamentos de bombeiros, hospitais, agências governamentais e pesquisadores. Sua plataforma inclui ePCR (relatório eletrônico de atendimento ao paciente), relatórios de incidentes de incêndio, agendamento, gestão de licenças, permissões e inspeções, planos visuais pré-incidentes, análises unificadas, interoperabilidade com prontuários eletrônicos hospitalares (EHR), funcionalidades de faturamento e ciclo de receita, CQI (melhoria contínua da qualidade) e recursos baseados em IA, como registro auxiliado por IA, captura inteligente de imagens e verificações de IA para garantia de qualidade em tempo real. A ImageTrend enfatiza o cumprimento dos padrões NEMSIS e NERIS, opera muitos repositórios estaduais de EMS e fornece serviços de implementação, treinamento e suporte 24/7 baseado nos EUA. A empresa se posiciona como parceira de agências de resposta a emergências e organizações de saúde, aproveitando o maior conjunto de dados de EMS da América do Norte para fornecer análises, benchmarking e inteligência de mercado.

Descrição

• Deliver and coordinate implementation of systems and services under an Implementation Lead or Manager • Assist clients through planning, development, training and execution of ImageTrend products • Design and maintain implementation schedules and ensure compliance with timelines and requirements • Collaborate with stakeholders throughout implementation processes • Document implementation requirements, objectives, obstacles, delays and time worked in implementation tickets • Assist in scoping projects to support proposals and contracts • Maintain departmental OneNote, internal demo sites and other internal products • Build and maintain trusted client relationships and advise clients on solutions • Conduct onsite and virtual client training • Present or teach at the Annual Connect Conference and other events • Collaborate with customer success teams and departments to ensure a positive client experience • Review and advise on instructional and technical documentation, product requirements, release notes, screenshots, diagrams and screencast videos • Travel to orientations, industry or company events and onsite meetings as required • Perform additional assigned duties

🎯 Requisitos

• Bachelor’s Degree or the equivalent combination of education and relevant work experience • Experience working in implementation, project delivery and/or adult education • Preferably agile/scrum experience, PMP certification, and technology or industry experience in healthcare or public safety • Understanding of state and national EMS and Fire reporting requirements • Understanding of basic concepts for adult education and effective content delivery • Knowledge of implementation or project management tools used for education and project roll-out • Knowledge of ImageTrend products and functions, or similar industry-related technologies highly preferred • Ability to define, scope, estimate work and track implementation tasks • Understanding of standardized data collection practices • Strong presentation, facilitation, interpersonal and communication skills, verbal and written • Excellent time management and organizational skills • Strong attention to detail, analytical, problem-solving and critical thinking skills • Ability to work independently in a collaborative, team-oriented environment • Strong technical aptitude and knowledge of MS Office Suite or similar tools • Ability to maintain discretion with proprietary and confidential information • Ability to travel up to 10%

🏖️ Benefícios

• Annual bonus • Benefits • Perks • Community gains • Remote work policy allowing 100% virtual work anywhere in the US • Equal opportunity workplace • Workplace accommodations for applicants with disabilities