Senior Customer Value Manager – Migrations

🕒 Agosto 17

🌵 Arizona, Florida, +2 estados a mais – Remoto

🌵 Arizona – Remote 🐊 Florida – Remote 🎸 Tennessee – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $93.400 - $124.500 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

👔 Gerente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Iron Mountain

SiteLinkedInTodas as Vagas

10.000+ funcionários

Fundada em 1951

📦 Logística

💼 Consultoria

🏥 Saúde

Logistics • Consulting • Healthcare

A Iron Mountain é líder global em serviços de gestão da informação, oferecendo um amplo portfólio de soluções, como transformação digital, segurança de dados e de TI, gestão do ciclo de vida de ativos e armazenamento de registros. Com operações em mais de 60 países, a empresa atende a diversos setores, incluindo serviços financeiros, saúde, setor público e energia. Os serviços da Iron Mountain visam proteger, desbloquear e ampliar o valor das informações dos clientes, utilizando tecnologias avançadas como a sua InSight Digital Experience Platform para unificar dados físicos e digitais. A empresa também oferece soluções de armazenagem e logística, com forte foco em sustentabilidade e segurança.

Descrição

• Guide high-touch legacy customers through complex migrations to Iron Mountain’s digital SaaS platform • Serve as a trusted point of contact during migrations • Develop customized Value plans mapping legacy workflows to SaaS capabilities while protecting long-term contract conversions • Execute data-driven enablement strategies to drive user adoption • Track migration milestone metrics and lead transition reviews to resolve operational challenges • Partner with Migration Engineering and Product teams to resolve data mapping anomalies, ingestion delays, and other migration issues • Maintain detailed account health records • Execute clean handovers to the standard Customer Value team after steady-state operations are achieved

🎯 Requisitos

• 5–7 years in Customer Success • Extensive experience guiding Enterprise and Mid-Market clients through complex digital transformations or legacy-to-SaaS migrations • Deep knowledge of SaaS, cloud storage, information governance, electronic content management, and document capture technologies • Proven track record delivering software onboarding to Fortune 500 clients in highly regulated industries, including Financial Services, Energy, Legal, Life Sciences, Media, and Public Sector • Bachelor’s degree or higher from an accredited institution • Proficiency with Customer Value Platforms (CSP) • Ability to fulfill travel requirements of under 5%

🏖️ Benefícios

• Competitive compensation and benefits packages aligned with your experience level • Paid time off • Holiday schedules • Flexible work arrangements • Comprehensive health plans • Wellness plans • Retirement plans • Opportunities for continuous learning • Career advancement within Iron Mountain