V105 - Assistente Administrativo de Imigração

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Job Duck

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201 - 500 funcionários

💼 Consultoria

📣 Marketing

⚖️ Jurídico

Consulting • Marketing • Legal

A Job Duck é uma empresa especializada em conectar profissionais a oportunidades de trabalho remoto em empresas sediadas nos Estados Unidos. A empresa oferece uma variedade de posições, incluindo assistentes jurídicos, assistentes de marketing, assistentes executivos e gestores de casos. A Job Duck prioriza ajudar as pessoas a construir uma carreira em home office, garantindo um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional, além de oferecer suporte e recursos para desenvolvimento de carreira. O foco está em posições remotas, em tempo integral (full time), bem remuneradas e que oferecem um amplo leque de oportunidades profissionais.

Descrição

• Oferecer atendimento ao cliente excepcional ao longo de toda a jornada do cliente. • Manter confidencialidade e profissionalismo em todas as interações com clientes. • Avaliar e triagem das necessidades dos clientes para garantir acompanhamento e suporte adequados. • Monitorar o progresso dos casos e manter a documentação organizada. • Responder às solicitações dos clientes de forma oportuna e profissional. • Executar outras tarefas designadas pela gestão. • Auxiliar em tarefas administrativas e operacionais conforme necessário. • Realizar pesquisas jurídicas conforme orientação dos advogados. • Redigir documentos jurídicos, cartas de recomendação e materiais de suporte ao caso. • Montar e organizar dossiês de processo para revisão e aprovação dos advogados. • Coordenar com advogados e membros da equipe para garantir a conclusão dos casos dentro dos prazos. • Agendar consultas, reuniões e compromissos com clientes. • Comunicar-se com clientes por telefone, e-mail e plataformas de mensagens. • Preencher e preparar formulários de imigração usando Docketwise. • Gerenciar casos de imigração designados e manter registros precisos em sistemas de gestão de casos.

🎯 Requisitos

• Mínimo de 1 ano de experiência como Assistente Administrativo de Imigração, Assistente Jurídico, Assistente de Casos de Imigração ou em função semelhante apoiando atividades jurídicas, de gestão de casos ou atendimento ao cliente. • Excelente comunicação verbal e escrita. • Forte atenção aos detalhes. • Excelentes habilidades de atendimento ao cliente. • Organização e gestão de tempo. • Experiência em gestão de casos. • Experiência em suporte administrativo jurídico. • Capacidade de aprender novos sistemas e procedimentos rapidamente. • Etiqueta profissional ao telefone. • Preparação de documentos jurídicos. • Habilidades de pesquisa jurídica. • Capacidade de realizar múltiplas tarefas e priorização. • Habilidades de resolução de problemas. • Pensamento crítico. • Adaptabilidade e flexibilidade. • Responsabilidade e confiabilidade. • Capacidade de trabalhar de forma independente. • Habilidade para colaborar em equipe. • Fluência em inglês e português é obrigatória.

🏖️ Benefícios

• Salário competitivo. • Folga remunerada (Paid Time Off). • Bônus. • Posição 100% remota/home office. • Oportunidades de carreira em tempo integral e de longo prazo. • Licença parental. • Desenvolvimento profissional e treinamentos. • Suporte dedicado da equipe. • Alinhamento com os valores centrais de nossos clientes.